大河报·豫视频记者 王惟一
最近，河南疫情紧张，郑州、驻马店、登封等地市发布疫情防控通告，餐饮门店暂停堂食，可提供到店自取、外卖订餐服务。 为保障居民用餐，海底捞河南郑州、荥阳等地的20多家门店开放了自提业务，且自提订单可享全单69折；外送业务也在逐步拓展，截至2022年1月10日，海底捞郑州、洛阳、焦作、驻马店等地市共20余家外送门店/挂靠站提供外卖服务，消费者可以放心在家吃火锅。
海底捞外送服务
据海底捞郑州商鼎路店负责人介绍，考虑到疫情期间的就餐便捷、安全，自2020年疫情以来，门店就开通了自提业务并延续至今，全单69折的折扣也在持续，周边的市民也习惯了我们的自提服务，方便在家吃火锅的需求；郑州这轮疫情来袭，很多老顾客也愿意到店自提或者推荐亲戚朋友到店自提，1月8日门店自提的单量也有所增加。
早在2010年，海底捞就开通了外送服务，2020年初疫情期间，海底捞还率先推出了无接触安心送服务，让居民居家就餐更放心；疫情之后，居家就餐需求旺盛，海底捞也根据消费者需求迅速扩充了外卖站点和覆盖范围，让更多人能够在家也能开心吃火锅。据海底捞外送相关负责人介绍，在节假日及特殊需求的高峰期，也会引入第三方配送提升运力，保障及时履约。
1月10日是腊八节，有喝腊八粥的习俗。海底捞郑州奥特莱斯店的员工一早就熬好了600多份腊八粥，给门店附近的林锦店社区、康桥九溪郡等四个社区的市民赠送了腊八粥；郑州锦荣悦汇城店的员工则为市民和一线核酸检测点的志愿者、保洁人员赠送了热豆浆，希望他们能在寒冷的冬天喝上一碗热粥、热豆浆，暖胃又暖心。
海底捞员工向市民发放腊八粥
来源：大河新闻 编辑：张超
,
