楚天都市报4月26日讯（记者周丹）阔别三个多月，黄鹤楼终于要开门迎客了！今天，记者从黄鹤楼景区获悉，4月29日开始将恢复运营。购票怎么保证安全？景区防控措施如何？记者对此进行了探访。
景区瞬时最高容纳人数降为3000人
今天上午，记者在黄鹤楼公园看到，有身穿防护服的工作人员，正在广场各区域内进行大规模喷洒式消杀。在黄鹤楼楼内、白云阁展馆和演出厅，也有清洁人员拿着抹布，对墙壁、门把手、楼梯扶手各细节处进行消毒。
游客入园前，需扫黄鹤楼公园健康码并进行体温测量。健康码为绿码且体温正常的游客方可进入。
景区相关负责人介绍，整个消杀防控工作，闭园期间一直在持续进行，并且每个环节都有着严格的规范。到恢复营业后，消杀强度还将进一步加大。
不过，尽管即将恢复营业，但因疫情防控需要，游客入园仍有一些限制。
“游客需通过网络提前预约购票，或在当日网络门票预约达到4000张上限前抵达景区门口用手机扫码购票。”该负责人表示，黄鹤楼会取消人工售票窗口，实行全面网络售票，“我们去年已通过美团平台，实施了东、西门等门口无纸质化售票。门票线上化的提升也将便于我们更好地进行门票库存智慧管理，落实预约旅游、限流管控，保障安全开园。”
例如，黄鹤楼在美团门票预约系统中可设置当日销售库存，当触达上限时，系统自动停止售票，同时还会进行预警提示反馈，方便景区即时发出限流公告。
疫情以前，黄鹤楼景区最高峰游客接待量是3万多人。“目前按照我们的设想，恢复营业后，园区瞬时接待最大游客量为3000人次，日接待最大游客量5400人，严格遵循接待游客量不得超过核定最大承载量的30%这一政策要求。”该负责人说，主楼在最高峰时期，可以同时容纳2000人左右，现在瞬时接待最大客流量已经标准降到了300人以内，“也就是说我们如果有300人同时在主楼的时候，我们会暂时让游客在外面等待。”
据介绍，疫情防控期间，黄鹤楼公园门票全价票降为60元/人，半价票降为30元/人，为市民游客带去安全的同时也送去真正的实惠。
4月30日，第二轮武汉消费券即将通过美团发放，武汉用户上美团、大众点评App搜索“武汉消费券”即可领取。消费券与景区优惠活动叠加，将更加优惠。
鼓励顾客线上购票“云排队”
为了守住承载“红线”，黄鹤楼上线了“美团云排队”系统。让游客实现主楼游览分时预约。进入黄鹤楼景区后，在主楼附近用美团App或微信扫描二维码，就会出现预约排队的信息，游客可以自主选择排哪个时间段的队，确定领号码之后，用户就可以去其他不需要排队的项目先玩，到了预约时间提前十分钟过来入场即可。
去年春节旅游高峰期，黄鹤楼也曾使用“美团云排队”，为游客节约平均排队时间30分钟，较为有效地缓解了高峰排长队难题。
该负责人介绍，在验票方面，也会采取自助方式，遇到不会操作的游客，景区工作人员也只能采取有距离式协助。若有游客坚持到现场购票，也鼓励他们通过自助售票机购票，入园的时候验票也是采用自助的方式。
“游客若准备入园游玩，可以关注美团‘安心玩’，这里会对景区各个点位的消杀工作进行公示，欢迎实时监督。”该负责人表示，如果觉得景区在某个方面做得不好，或者是没有达到承诺的标准，也可以通过美团平台进行反馈，“在目前这种特殊时期，我们争取能够无死角地为游客提供最安心的服务。”
同时，开园当天，黄鹤楼也将登陆美团门票直播间进行实况直播。直播当天，全国消费者均可上美团App搜索“旅行直播”，进入黄鹤楼直播页面后便可直观看到黄鹤楼疫情防控措施以及疫后游玩攻略。
,
