阳光讯(记者 曹晏)中秋刚过,国庆节黄金周接踵而至。西安作为文化旅游的大热城市,每逢假期必成为游客慕名而来的打卡地。为做好节假日期间通信网络保障, 陕西移动西安分公司(下称“西安移动”)多措并举,持续开展节日通信保障和服务工作,广大移动人坚守一线服务阵地,全力护航国庆期间通信通畅。

“保障网络畅通,任何时候需要我去现场支撑,我都责无旁贷。”西安移动网络工程师田亮主动申请加入国庆节假日的网络通信保障工作中。像田师傅一样有责任和担当的移动人还有很多,他们的身影穿梭在西安的各个景区和重点交通枢纽,实时监测现场值守,让人民群众走到哪都能享受高速率、低时延、不卡顿的网络服务。

据悉,早在中秋小长假前夕,西安移动针对高清视频直播及对网络大带宽需求等业务,就开展了网络容量评估,同步做好网络升级扩容,5G协同优化等工作。临近国庆,西安移动再次对热点区域进行预测,累计新开通基站52个,扩容基站489个,确保为国庆期间提供高速、优质、安全的网络保障。

此外,值得一提的是,西安移动特别针对兵马俑、大唐不夜城、大雁塔、钟楼等热门景区同时开启5个应急站,确保现场通信网络流畅,让远道而来的游客乘兴而来,尽兴而归。

西安移动资费套餐介绍(国庆保障我们在)(1)

(网络保障人员履职尽责做好现场维护)

与此同时,还有这样一群移动人穿梭在城市的大街小巷,与烈日为伴,与风雨同行,时刻坚守一线岗位,为人民群众提供优质的网络服务。

“你好,我们家需要安装有线宽带,你们快来帮我们看看,不然赶不上看国庆特别节目了!”9月29日一大早,装维工程师吕师傅便接到一单装机任务。由于需求紧迫,装维部门主管积极协调报单程序,加急赶往用户家中。

经过现场一番基础勘察后,吕师傅发现安装地点属于老旧城中村,周边无架空线路和地埋的路由,就算较近的位置也有一定的距离,给装机增加了难度,他克服环境因素排除万难,终于用了1个多小时完成了综合布线,以及光纤头从光衰测试到皮线光缆的熔接。汗水浸湿他的衣衫,只为得到用户的10分满意。3个小时后,吕师傅终于完成此次宽带的安装工作,最终以精湛的业务水平受到用户表扬。

西安移动资费套餐介绍(国庆保障我们在)(2)

(装维人员不畏艰辛做好网络安装)

西安移动以优质服务践行“我为群众办实事”的承诺,积极做好国庆期间通信网络保障和服务保障,全市营业厅均正常营业。此外,近百名网络保障人员随时待命,用坚守岗位表达对伟大祖国的热爱和祝福之情。

编辑:雯雯

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