来源:运营研究社(ID: U_quan)

作者:于丽言

最近,不少网友抱怨不知道从什么时候起,上网冲浪的门槛越来越高了,“不做点功课根本看不懂那些奇奇怪怪的黑话”。

把秒杀说成“秒秒”,把直播间说成“啵啵间”,把破防说成“蚌埠住了”,把无语说成“栓Q”……

这些「变体表达」凭借着超强的传播力,迅速引起了大家的热议,#如何看待啵啵间、赚米等表达#等相关话题登上热搜。

对此,抖音、B站和微博甚至接连发布声明回应称,将在站内规范汉字使用,维护清朗网络空间。

抖音现在做哪个内容比较好(千万别再用这些)(1)

那么,「网络变体表达」究竟是如何演变出来的?是否像网友认为的那样,是由于一些互联网平台主动拦截,造成大家被迫改变说法?

今天运营社就来聊聊「网络变体表达」那些事儿。

01 什么是「网络变体表达」?

其实,「变体表达」并不是最近几年才出现的。

在广播电视时代,不少广告玩谐音梗,将好端端的成语改变得“亲妈不认”。

比如某些服装品牌将“依依不舍”,改成“衣衣不舍”;再比如某些酒水品牌将“有口皆碑”,改成“有口皆杯”……

进入互联网时代以后,各种各样的「变体表达」(俗称黑话)就更多了,以至于为了搞懂这些“黑话”,豆瓣上还出现了专门的讨论小组——「村通网,网络黑话指南」。

抖音现在做哪个内容比较好(千万别再用这些)(2)

小组中有 15 万名成员,几乎汇总了网络上所有的黑话。

经过观察,运营社发现,这些网络黑话大致可以分为两类:

一类黑话以娱乐为目的,大多是网友出于趣味性、懒得打字等想法创造出来的,与其说是黑话,其实更像一种简洁便于传播的「梗」。

比如,只要一说「潘嘎之交」,大家立马就能意会,这是那些假意劝告别人,使自己在竞争中处于有利地位的行为。

再比如那些让豆瓣小组吐血的「字母缩写黑话」:

永远的神变成 yyds,真情实感变成 zqsg ,nobody cares 变成 nbcs……

抖音现在做哪个内容比较好(千万别再用这些)(3)

不难发现,无论是易于传播的黑话梗也好,还是字母缩写也好,这类黑话都是建立在娱乐目的上,更多是自娱自乐,因此对于这类黑话,大家倒也不必上纲上线。

另一种黑话,则以躲避审核为目的。

一方面,随着网络越来越发达,不少平台都在大力打击灰黑产,维护网络健康环境,因此这些不法分子为了躲避算法审核,发明各种各样的「变体表达」。

比如,「兼职日赚 500 块」变成「JZ日收 500 米」,「微信转账 100 块」变成「V 你 100」……

另一方面算法不是十全十美的,难免会有误伤行为。

对于平台来说,网络灰产越来越猖獗,为了净化网络环境,保护用户人身财产安全,其审核力度只能加强不能减弱,因此可能出现“误伤良民”的现象。

对于商家来说,不少合法商家在不熟悉平台规则,或者平台规则介绍不清晰的情况下,误以为触发某些「违禁词」,会被“关停”、“限流”,开始迷信「各种直播技巧」,使用「变体表达」。

抖音现在做哪个内容比较好(千万别再用这些)(4)

02 「网络变体表达」,各方都有责任

综上,我们不难发现,「变体表达」的出现有多方面的原因,「完全归错到平台身上」这种观点显然是有失偏颇的。

对此,抖音平台率先发出公告,表明了立场。

首先,平台并不会对所谓的「敏感词」进行审核、处罚和拦截。

此前,不少用户吐槽的点在于,「敏感词」的存在,导致现在的视频平台不规范表达频现:

“主播”变成“主bo”,“很贵”变成“很跪”,“多少钱”变成“多少米”, 在评论区中,这些看似正常的词汇,通通变成了「敏感词」。

对此,在「抖音关于创作规范表达的说明」中,抖音梳理了 50 个被高频使用的正常词语。

抖音现在做哪个内容比较好(千万别再用这些)(5)

图源:「抖音关于创作规范表达的说明」

抖音表示,这些词汇并非敏感词,在正常使用中也不会被审核处罚,更加不会引起限流、封停直播间等,与此同时,抖音后续还会持续总结正常词汇的不规范使用现象,辅助用户放心创作。

当然,值得注意的是,即使遇到被误伤的情况,也不必“因噎废食”。

一来,审核就会有错误,平台对此并不避讳,也在不断提高「算法 人工」的审核能力;二来,当被审核“误伤”时,用户也可以通过正规渠道进行申诉。

其次,在传播色情内容、违规引流交易、涉及虚假宣传时,平台会严格管理。

因此,敏感的不是词汇本身,而是灰色行为。

一位做「直播培训」的业内老师告诉运营社,无论是提到“微信、淘宝、小红书”还是“快手”,在平台上都并非违禁词,当单纯提及这些名称时,也不会出现任何违规提示。

只有脱离平台监管,产生诈骗风险时,平台才会进行提示甚至拦截。

抖音现在做哪个内容比较好(千万别再用这些)(6)

抖音方面也明确回应了「不能提微信」这个点——在视频中提到微信并没有限制,但是当主播将用户引流至微信交易时,因为脱离平台监管,容易产生诈骗行为,因此,为了保护用户财产安全,抖音会进行安全提醒。

“这也佐证了,在不同的行为、语境都会导致判定结果截然不同”,该老师提到,“因此,也就不难理解,为什么同样的词汇可能触发不同的违规原因”。

对于平台来说,规则没让大家更清晰地了解,可能导致创作者们为了规避风险,从而对敏感词层层加码,最终演变成让人眼花缭乱的变体。因此进一步梳理、界清规则,是平台要做的事情。

对于创作者来说,无论违规原因是什么,本质都是「违规」,想要规避风险,创作者需要严格约束自身。

最后,只要相关内容违规,触及平台底线,即使利用「变体表达」,仍然会被处罚。

抖音审核、查处平台违规行为,并不仅仅依靠筛查关键词,截至目前,为了保护用户安全,抖音已经搭建了全方位、多场景打击违规行为的能力。

抖音日均运行反诈模型 100 ,风控策略 9000 ,主动出手解决超过 93% 的诈骗行为。

比如,抖音会基于策略模型,提取已经处理的灰产账号特征,然后实时过滤出异常抖音账号,对其进行限流和封禁处理。

再比如,抖音的安全干预产品「抖音小安」还能够结合智能 AI 算法分析识别用户风险,进行梯度干预,让不法之徒“美梦成空”。

抖音现在做哪个内容比较好(千万别再用这些)(7)

由此我们不难发现,账号能否经得起审查,本质在于行为规范,而非「变体表达」。

03 结语

说到底,所谓「变体表达」,更像用户和平台之间的一场误会

平台需要更加清晰地介绍规则,并且加强对不规范用语的提示甚至是处理;广大用户需要真正了解平台规则,正确、规范使用语言,传播和记录美好生活。

只有这样,双方才能消除误会并共同努力,维护语言的规范使用。

END

当然,希望关注、讨论更多的“网络黑话”还可以在优质的市场公关总监社群——已经9W 市场公关总监加入“【PR人】市场公关总监社群”,我们只邀请市场公关领域部门负责人及以上人士,符合条件者,加群请扫码——

抖音现在做哪个内容比较好(千万别再用这些)(8)

,