大众网·海报新闻济南10月18日讯(见习记者 李鸿如)为持续优化营商环境,更好地实现“零跑腿”和“一次办好”,提升辖区80余万民用客户、5000余户工商客户“指尖上的贴心服务”,10月24日至29日,济南港华燃气有限公司将对客服管理系统进行全面升级,进一步扩展互联网办理燃气业务范围。届时部分业务将受影响,现温馨提示如下:
1.暂停服务时间:2019年10月24日16:00至10月29日8:00。
2.暂停的业务:IC卡自助充值机、银行网银缴费、支付宝缴费、微信缴费、微信公众号网上营业厅、官方网站欠费查询、港华交易宝。
3.特别提醒:
(1)本次客服管理系统升级影响最大的群体为IC卡表客户,尤其是工商客户,为不影响用气,请用户及时查询燃气余量,并提前到济南港华燃气有限公司各客户中心办理充值、缴费。
(2)10月26日至28日,东区服务中心客户中心(唐城小区底层商铺)、甸柳新村客户中心(甸柳新村一区4号)、舜耕路客户中心(舜耕路8-1号)正常营业,其余客户中心暂停营业。
如有问题,用户可随时拨打济南港华燃气有限公司24小时服务热线:968111。(通讯员 刘晓)
附:济南港华燃气各客户中心及IC卡自助充值机位置
,