这个月14号,杭州的金先生在庆春银泰买了MLB的衣服和裤子,一共五件。他说回到家之后发现,买的衣服中可能存在假货。

金先生:“发现两件一模一样的衣服,同一个货号的衣服有区别,区别比较明显,一眼就能看得到。”

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金先生拿出两件同一款式的黑色卫衣,他说M码是买给自己的,S码是买给妹妹的。从外观上看,两件衣服胸口的印花是一样的,但金先生指出,衣服上的一些细节存在差异。

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金先生:“这个扣子啊,你看 (一个是金色的)一个是有品牌标志的,第二个你看它里面的水洗标,水洗标也是不一样的,区别还是比较明显的,然后后面这个标也不一样,这个标是光秃秃的,但是这个标是跟粘纸一样,可以撕下来的。”

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金先生说,自己算是MLB这个品牌的忠实顾客,他身上穿的一件卫衣也是这个品牌的。因为两件衣服存在明显的区别,金先生检查了剩下的几件衣服裤子,发现其中两件同一款式不同颜色的外套,挂着的吊牌也有差别,同样的图案,一个印在吊牌上,一个可以撕下来。

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金先生:“刚开始他们跟我说不会卖假的,都是真的,什么情况也没有了解,就是跟我直接说,他们都是真的,到后面可能反映的情况多了,他们过来跟我说,这个情况可能是批次的问题,第一批货第二批货的区别。”

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杭州银泰百货庆春店助理总经理 朱江:“我们也是跟上海总公司在联系,因为顾客现在提出的质疑,我们也是要帮助顾客解决问题,315那天顾客过来的,我们也是达成一致,说是把顾客买去的货品,寄给上海总公司,由总公司出具一个书面的鉴定报告。”

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银泰方面表示,他们销售的MLB商品,都是由中间经销商供货。这次为了拿到最权威的检测报告,他们打算直接联系上海品牌总部。目前,银泰已经获得了品牌总部的邮寄地址和联系方式,准备把货品发过去,三天内会有一个最终的检测结果。

杭州银泰百货庆春店助理总经理 朱江:“(有没有提前咨询过上海总公司,为什么会出现像顾客反映的,同款商品出现两个标签,或者细节不一样的情况)之前我们也是有联系过上海,但是给到的答复也是不一样,有的说是生产的批次不同,也没有很书面的报告,所以我们跟上海联系了很久,希望他们出具一份书面的报告,来证明这个商品到底是不是上海公司生产的。”

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对于此事我们也将继续关注。

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