前几天日本资生堂宣布紧急召回旗下的三款防晒产品，包括网红银瓶“安耐晒”，和同样口碑很不错的SUNMEDIC高保湿无添加敏感肌防晒霜SPF50 。这次紧急召回的原因是部分原料在运输过程中出现了问题，导致产品里有沉淀物，使用时皮肤有比较强的摩擦感。
此次召回的三款防晒产品共约41万件。
图片来自cosmeticsbusiness
虽然官方还表示：这些产品的安全性和防晒能力都没有受到影响，对身体没有危害。但毕竟这么大批量的召回，还是小心一点比较好（文末有退货方法）。
资生堂官网对此次召回发表的公开信。
图片来自网络
此次召回的三款防晒产品分别是：
1、资生堂ANESS防晒霜乳APF50 PA 银瓶面部专用40g
生产批号：7007Cb、7007Db、7009Db、7009Eb、7010Eb、7010Fb、7010Gb、7010Hb、7011Hb、7026Lb、7027Lb
图片来自资生堂官网
2、资生堂ANESS防晒霜乳APF50 PA 银瓶面部专用15g （样品）
生产批号：6350Vb、6351Vb、6354Vb、6354Xb、6355Xb、6357Xb、6361Xb、6362Xb、7010Ab、7011Ab、7012Ab、7013Ab、7014Ab、7016Ab、7016Gb、7017Gb、7048Mb、7048Nb、7049Nb、7051Nb、7052Nb、7062Qb
图片来自资生堂官网
3、资生堂SUNMEDIC高保湿无添加敏感肌防晒霜SPF50
生产批号：6347Ab、6348Ab、6349Ab、6350Ab、6350Bb、6351Bb、6354Bb、6355Bb、6355Cb、6356Cb、6357Cb、6357Eb、6358Eb、6361Eb、6362Eb、6363Fb、7010Gb、7011Gb、7011Hb、7012Hb、7013Hb、7013Jb
图片来自资生堂官网
这次召回量多达41万件，这么大批量的召回虽然说明了此次失误确实还蛮严重，但这样的行为也能看出来企业对待客户还是比较认真负责。
而就在发表这则召回声明不到一个星期前，资生堂还召回了23款沐浴产品。官方表示，这些产品的味道和以往的香味有所不同，虽然不影响安全使用，但无法达到资生堂产品质量标准，公司出于对顾客利益着想决定召回产品。
图片来自网络
其中KUYURA（可悠然）有在内地市场销售。
可悠然沐浴露 图片来自网络
除了可悠然系列以外，如果你是在日本或者海外购买过以下沐浴产品，也可以在国内退货。
沐浴系列 图片来自网络
如果你不小心踩了雷，可以按照以下官方给出的的方式退款。
1、将记录以下信息的纸和对象商品通过顺丰到付的方式寄往资生堂公司地址：
姓名、地址、电话、退款银行账户信息（含用户名、银行卡号、开户行及支行名称、银行所在城市）、购买时间（可选）、购买地址（可选）
2、当收到商品后资生堂会立即与您联系，在确认各种信息后两周内完成退款。
3、处理期间为2017年7月27日～ 10月27日。
4、本公司特此受日本资生堂委托在中国处理本次退款服务。
以上信息来自资生堂官网。
最后还是要强调，成分这个东西真的是分批次的，单独一批原料出了问题到不着急否定一个产品的设计。
