2020年疫情发生以来，我们可以看到，全国的电商企业都在积极发挥自身优势，采取有效的措施来减轻疫情带来的影响，刺激消费扩大内需，不仅在一定程度上保障了居民的正常生活消费，也为民众提供了更多就业、创业的选择。
受疫情影响，很多人不能按时回到工作岗位，收入受到很大影响，电商创业是很好的增收选择，只需要一部手机或一台电脑，创业者就可以实现在家开店赚钱。因此，今年网店服务平台迅速上升为热门行业，据淘宝经济暖报显示，2月已有超100万人来淘宝开店，新开直播的商家环比增长719%，其中不少新手网店店主聪明地及时寻求有口皆碑的网店服务公司助其实现零基础创业梦。其实，网店服务行业“春天”的到来，首先要建立在新手网店创业的需求和电商市场规模扩大的基础上。此次大众关注网店服务公司，大家因经济低迷寻求副业机会固然是催化剂之一，但在更长期的时间内，网店服务公司要想获得持续发展，究其根本需要提升自己的服务与口碑，打铁必须自身硬，才是持续发展的道理。面对这种情况，来看看上海店宝宝是如何“破题”的。
一站式服务，一对一教学，这是店宝宝的亮点。在互联网科技时代，上海店宝宝自研自发出自己的软件产品，根据多年经验记录分析了新手用户从开始到结束的整个过程，深入分解了用户摸索店铺运营和数据分析的重要节点，根据用户本身的学习能力和需求，整合不同的运营工具，一对一导师从头到尾指导用户运营，从而让服务更有针对性和精准性。可能部分用户不习惯线上教学的方式，但是在线下，因一位导师兼顾多位用户，在这种过程中，难免会遇到用户羞涩胆小的情况而难以察觉跟进用户出现的问题，但是线上可以避免这个问题，而且老师可以根据用户的状况和店铺的现状，随时调整整体的学习进度和内容，提供更个性化的服务。
从导师专业层面到软件技术层面，店宝宝都是极力做好更好，让新手网店创业更高效。上海店宝宝目前有在职员工一千多人，其中导师和技术团队成员就占了重要位置，店宝宝的导师和运营团队还会根据用户的需求、电商市场趋势，不断的更新教程和产品功能。为了提升导师教学质量及保障用户的产品体验，上海店宝宝目前在软件内已经增加学习中心、个性辅导和专属顾问等功能，一遍对用户创业进度实现动态监护，直播 录播的灵活学习服务，也可以让用户享受到无障碍的线上学习实操。
目前，上海店宝宝采取多种渠道帮助用户解决问题，软件内设评分建议和投诉管理，可直接快速处理用户投诉、建议等问题，用户提交问题后，工作时间一般4小时内便会有工作人员通过聊天窗口联系核实。此外，店宝宝软件更是一次购买软件服务就可以终身免费享受学习课程内容。除此之外，上海店宝宝导师还会通过加强与用户交流频率，及时掌握用户动态、及时处理用户反馈的问题。
上海店宝宝公司十年来获得高速的发展，离不开用户的信任与支持，对于网店服务平台来说，用户的每一次真实评价，都是平台发展的动力，只有用户说“好”，平台才会发展，这也是上海店宝宝不断提升自己的服务，加强自己口碑的根源。
上海店宝宝电子商务有限公司是一家拥有11年行业经验的电商创业服务公司，自成立以来多年专注为电商创业者提供一站式服务，专业开店扶持结合体系化培训，帮助创业者从零到一快速成长为成熟的电商。
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