交汇点讯 11月2日一早，家住南京市雨花台区梅岭小区的退休老人陆益山，到小区的公共晾晒区把被褥晒好，便信步走到小区中心广场处一间正在装修的商铺。“老板，还有几天能营业？”“快了，许可证已经都办好了，装修好就能开业。”老板周亮边干活边回答道。为啥这家店让老陆如此挂心？事情还要从半年前说起。
老陆所在的梅岭社区始建于上世纪七八十年代，社区里60岁以上的老龄人口有1577人，占社区总人口的24.9%。由于周边拆迁改造，大半年前，小区旁边的菜市场搬迁到了其他地方，“买菜难”成了困扰老人们的一大难题。“从小区到最近的菜市场，步行要将近半小时。我们老年人又不会扫共享单车，总不能总靠子女来送菜吧？”陆益山向上门走访的社区党员志愿者宋满巧，倾诉了老人们的烦恼。
“虽然小区有助餐点，能解决老人的午餐。但大多数有自理能力的老人，还是习惯自己买菜做饭。”身兼小区楼长的宋满巧，很快把老陆的意见，发到了社区的“方圆有里”楼长议事平台。“小区广场矿部综合楼一家银行的营业点，正好因为合同到期搬走了。能不能把这130多平米的商铺，改建成一家小型的生鲜便民超市呢？”南京市雨花台区梅山街道梅岭社区相关负责人，向小区里的多名党员群众骨干提出了这个建议。通过楼长和志愿者的走访和征集意见，大多数居民都认可了这个方案。
没过多久，在街道的联系下，就找到了愿意承包商铺的周亮。周亮告诉记者，他和社区商量后，打算将这里辟作三片区域。“一片是早餐店，卖各种面食早点。一片是熟食卤菜店，最大的一片区域卖各种蔬菜水果、豆制品和粮油肉蛋。这样老人的基本生活需求都能满足。”
党员志愿者宋满巧和朱烈
像宋满巧阿姨这样热心的楼长志愿者和党员，在梅岭社区还有很多。与梅岭小区一路之隔的梅苑小区里，73岁的党员志愿者朱烈，正站在小区新开放的北门门口一边巡逻，一边和来往的居民聊天。“朱主任，这个门开放以后，去超市和社区医院，再也不用绕路了，真是太方便了。”“是啊，再过一段时间，电子道闸系统做好以后，私家车救护车也能进出，就更方便了。”朱烈退休前就一直工作、生活在梅山，退休后因为又因为热心志愿服务，被推举为社区党委委员，居民们都亲切地喊他“朱主任”。
梅苑小区新开的北门
朱烈告诉记者，多年来，梅苑小区一直只有一个大门，居民们就医购物都要沿着善水路，绕上一大圈，非常不便。“大家委托我把意见发到‘方圆有里’这个平台上去，看看能不能新开一个北门。”让朱烈和居民们没想到的是，不到一年时间，这个问题就顺利解决了。
“小区新开一个门，需要得到城管交管、市政、消防部门等多方同意，需要办的手续比较多。所以这个问题虽然困扰了大家多年，却一直没能解决。”梅岭社区相关负责人向记者介绍，去年，趁着梅苑小区出新的契机，社区经过征集民意、多方协调，最终打开了小区北门。“大家现在都管这个门叫‘便民门’，因为进出购物、看病，太方便了。”朱烈告诉记者。
党员志愿者为社区里的老人们义务理发
小区里的公共晾晒区
党建引领聚合力，为民服务暖人心。今年以来，梅山街道积极探索居民楼宇党建微治理方式，摸索出了一条独具特色的社区基层治理新路子。社区党委遴选党员骨干担任楼栋负责人，“党员管家”和楼长承担起了宣传员、收集员、调解员、示范员、服务员的“五员”职责。在梅岭社区，几十名楼长深入每个楼栋，开展红色“岭”航服务，把楼栋单元打造成传递社情民意、开展便民服务、关心关爱居民的“大平台”。小区里有了新能源车充电桩、公共晾晒区，供老人们休闲娱乐的桌椅多了。在没有电梯的楼栋里，社区还在楼梯间为老人们加装了折叠椅，方便爬不动楼的老人们休息。
楼栋里为老人们加装的折叠椅
为了精准服务社区里的高龄、独居老人，社区支部书记主动与社区老人进行结对。社区摸排出需要服务的高龄、失能、失智老人后，党支部书记带领一批志愿者，每个月至少上门服务2次，每次不少于1小时。“询问他们的需求，帮他们理发、办就餐卡、量血压。”宋满巧告诉记者，梅山街道从无到有，见证了几代梅钢建设者的青春与汗水。“当他们老去，我们有责任和义务，让这些老人拥有更加幸福的晚年。”
党员志愿者上门为高龄老人服务
在这里，楼栋是社区治理的基本单元，也是党和政府联系、服务群众的“最后一公里”。社区建立了楼长激励机制，每半年召开一次楼长全体会议，对楼长表现进行综合考评，评选老百姓家门口的“优秀楼长代言人”和“特色先锋楼栋”。
广开言路听民意，协商议事推进基层治理、增进民生福祉的作用愈发明显。雨花台区梅山街道相关负责人告诉记者，街道持续实施“雨露计划”，不断扩大助残养老、奖学助学标准和范围。截至今年11月，累计为居民提供养老上门服务2166人次，养老助餐8687人次，为困境儿童发放基本生活补贴270146元。居民获得感不断增强，党建引领梅山“共同富裕”效应不断彰显。
新华日报·交汇点记者 樊玉立
（文中陆益山、周亮为化名）
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