远程协助，一台异地的计算机通过网络连接到本地，然后控制本地电脑桌面，进行软件操作或协助，现在是十分普遍的，甚至很多聊天通讯软件中都提供了这个功能，但是，你知道90年代IBM ThinkPad笔记本电脑上就提供了远程协助支持吗？在那个通过电话线拨号上网的时代，IBM是如何做到的？
今天的主角是CoSession REMOTE，90年代IBM ThinkPad用来进行远程支持的客户端软件。
一、软件介绍1、Superior Service & Support，Congratulations!
选择这个软件，首先收获的是一个祝福。
购买IBM ThinkPad笔记本电脑后，我们会找到预装的很多软件，其中IBM附赠了一种远程支持，叫做IBM Online Housecall，这项服务通过借助CoSession远程软件来提供一种卓越的技术支持。Unsurpassed！
2、Help is Just a Phone Call Away
对于CoSession软件，它的实现原理和现在的远程协助类似。
要想实现远程支持，本地电脑和IBM技术中心的远程电脑都要安装这个软件，本地电脑叫做Host PC，远程电脑叫做Viewer PC，
远程电脑Viewer PC可以通过MODEM调制解调器拨号连接到本地电脑上。
IBM的客户可以获得Windows 95、Windows 3.1和DOS系统的技术支持。
3、Problems Can Be Easily Resolved
远程连接建立之后，IBM技术中心会检测并修复用户所遇到的技术问题，当然，连接之后，用户的电脑就完全被远程操控了
4、With Your Own Copy of CoSeddion,the Possibilities are Endless
这里介绍的是远程连接的技术信息，远程连接基于MODEM，Novell NetBIOS或者TCP/IP网络，也包括Internet。
5、软件价格
CoSession软件是收费的，零售版79美元，不过IBM的客户可以以非常低的价格购买一套——39.95美元，比半价稍微高一点
这个CoSession远程软件要怎么使用呢？
要使用这个软件，我们首先需要创建CoSession的启动盘，注意不是什么Windows 95、98的系统启动盘，而是CoSession软件的启动盘
创建启动盘需要一张空白软盘，提示中说需要2MB磁盘，就是未经格式化的标准3.5寸软盘，当然将格式化好的1.44MB软盘插入软驱也是可以的。
创建过程完成之后，我们就有了一张CoSession Boot Diskette
那么，通过启动盘启动电脑后究竟是什么样的呢？
蓝底白字的启动画面过后，我们可以看到提示：
这个程序允许IBM技术支持直接操作你的个人计算机，以便检测软件问题，
启动这个程序后，你将允许技术支持人员暂时操作计算机上的文件，如果你有机密文件或者有不想让人访问的文件，你可以选择NO来终止程序。
在连接期间，所有操作在屏幕上都可见，你可以在屏幕上监视IBM技术支持人员的活动。
技术人员或许可能查看或修改一些文件，也许会导致数据丢失。
任何时刻如果你想终止，重新启动计算机
之后程序会处于等待拨入的状态，在20多年前，如果电脑出了什么问题，通过这种方法或许能够解决问题。
你曾经使用过远程协助软件吗？
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