11月18日一早,王大妈陪着老伴来到浙江省余姚市妇幼保健院,按前一次的经验,她在自助服务机上点了几下,为患有糖尿病的老伴自助开好了血糖检验单,然后直接付费,马上抽血,再也不用饿肚子了患者可在自助服务机上给自己开检验单这是余姚市卫生服务领域“最多跑一次”改革推出的一项有力举措(11月19日《宁波日报》),下面我们就来说一说关于门诊检验科为患者及时发结果?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
门诊检验科为患者及时发结果
11月18日一早,王大妈陪着老伴来到浙江省余姚市妇幼保健院,按前一次的经验,她在自助服务机上点了几下,为患有糖尿病的老伴自助开好了血糖检验单,然后直接付费,马上抽血,再也不用饿肚子了。患者可在自助服务机上给自己开检验单。这是余姚市卫生服务领域“最多跑一次”改革推出的一项有力举措。(11月19日《宁波日报》)
通常情况下,无论初诊还是复诊,也不管检验项目是否必须进行,患者都得先挂号,等医生开完检查单之后,再抽血做检查。由于多数抽血化验得空腹进行,患者往往要饿着肚子等很久。其实,有很多检验项目,连患者都知道是必查项目,比如糖尿病患者每次就诊都得查血糖。假如患者能够自助开检验单,将会节省大量时间,医生的工作量也会随之减轻,其他患者也会因排队的人数减少而受益。因此,这种创新对于多方都有利,是一次有益且必要的尝试。
当然,这项便民举措还有些补丁要打。患者毕竟不是医生,检验单是否开得合适,这是个问题。假如不必做的检查开单做了,就会导致浪费,而必检项目出现了漏项,经医生诊疗后,患者还可能需要二次抽血。这就需要医院在确定自助检验项目时,充分论证自助项目的安全性和必要性。
提供安全系数,不妨借助简易门诊和人工智能医生的力量,通过这些渠道为患者提供合理化建议,提升自助检验的准确性和效率。护士抽血环节,也应成为一个保障安全的重要关口,认真为自助检验单把关。
这项创新之举虽然还不够完善,但不可否认的是医院看到了患者就诊过程中的“痛点”,并积极谋划改善,诚意和思路都值得赞赏。
□时本(医生)
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