乘坐地铁时
小伙伴们是否遇到过这种情况？
刷卡时
显示刷卡错误进不了闸
出站时
发现已经超时、超程
出不了站……
这个时候，
通常需要你到人工售票亭排队，
进行补票、更新等操作
现在，这些业务都可以
“自助办理”啦！
因为成都地铁有了它
还排啥队？地铁补票、超时超程可以“自助办理”啦！
自助票务处理机
还排啥队？地铁补票、超时超程可以“自助办理”啦！
自助票务处理机
设置在站内付费区及非付费区
（闸机内外区域都有）
还排啥队？地铁补票、超时超程可以“自助办理”啦！
还排啥队？地铁补票、超时超程可以“自助办理”啦！
市民乘客可通过该设备自行办理
补票、充值、超时超程等业务
还排啥队？地铁补票、超时超程可以“自助办理”啦！
No.1 自助处理票卡
可提供超程、超时处理，以及进站信息补登等自助服务。
搭乘地铁时，若出现以上三种情况，可自行把票卡放置在SBOM的感应区，设备将自动进行读卡，分析显示票卡状态。
接着，乘客只需根据屏幕上的提示进行操作即可。再也不用去票亭排队等候工作人员来处理啦！
No.2 自助充值
可对天府通卡进行充值，支持支付宝、微信、天府通储值卡进行费用支付。
小贴士：
1、如有超时、超程或进出站失败等问题，需要先进行自助处理，再进行充值。
2、支付成功后，别忘了选择打印单据哦！
还排啥队？地铁补票、超时超程可以“自助办理”啦！
万一、如果、假设……
出现充值交易失败，怎么办呢？
若支付成功，但设备提示充值交易失败
设备系统将自动进行原路径退款
还排啥队？地铁补票、超时超程可以“自助办理”啦！
若原路径退款显示失败
则赶紧出门买张
啊，不是
则持设备打印的交易失败票据
前往票亭进行人工操作退款
还排啥队？地铁补票、超时超程可以“自助办理”啦！
SBOM可进行单程票、天府通、日票、纪念票等实体票卡处理。二维码过闸如有需要处理的情况，还请通过APP或前往客服中心进行处理哟~
还排啥队？地铁补票、超时超程可以“自助办理”啦！
还排啥队？地铁补票、超时超程可以“自助办理”啦！
在哪儿可以找到SBOM呢？
当然是在你最需要的地方啦！
为方便进/出站乘客快速处理票卡
SBOM设置于闸机附近
一下就能找到
还排啥队？地铁补票、超时超程可以“自助办理”啦！
怎么样？是不是很心动
待新线开通
一起来体验成都地铁的智能服务吧~
来源 | 成都地铁
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