电视剧《渴望》片头
为了满足观众们的“渴望”，剧组的主演们不停地南征北战，与观众见面、座谈、演出、合影、签名、握手……敏感的新闻媒体也掀起了报道的狂潮。凯丽由于扮演善良、贤惠且磨难重重的刘慧芳，自然成为观众关注的焦点、媒体采访报道的中心、各演出单位重点邀请的对象，这种阵势和狂热，给凯丽带来了不胜负荷的心理压力。面对观众的热情，凯丽经常感动得热泪盈眶，她常常恳求大家别对她这么好，因为她实在无力回报。
《渴望》剧组
1991年的年底，凯丽一直处在连轴转的状态，就连春节也不例外。大年三十的晚上，凯丽参加了春节联欢晚会的演出，直到初一凌晨三点多钟才回到家。睡了两个多小时后就起床了，动身前赶往北京门头沟煤矿慰问坚持井下作业的矿工，初二、初三两天也没有闲着，马不停蹄地参加团里的演出，演出的报酬跟团里的其他同事一样，每场三十五元。
《渴望》剧照
最让凯丽发愁的是，尽管她一再对大家说，自己只是刘慧芳的扮演者，好多人还是不自觉的把她和剧中的人等同起来：有残疾人要求她帮忙呼吁解决困难的；有找她帮忙解决工作问题的；还有一名观众在演出后台找到她说：“你捡了个孩子，党和国家给了你那么多荣誉。可我收养了一个孩子，现在都七岁了，还没落上户口，你能不能给民政部门打个招呼给解决一下”。诸如此类五花八门要求的人数不胜数。
1991年的凯丽
“大家对我的要求太高了，实在无法一一满足。刘慧芳只是艺术作品中的一种类型，谁演她都会轰动。况且，这个角色连同电视剧都将很快从人们心中过去，而我还要继续生活。”凯丽就这样一次次地婉拒来人，可还是有许多难却的人情和锲而不舍的邀请者、采访者找上门去，使得患有严重心脏早搏症的凯丽不得不频繁地出面应酬。那段时间，过度的劳累使得她躺在床上翻个身都感觉周身疼痛。虽然她不忍伤害别人，但是那些要求得不到满足的人却到处对外宣称：凯丽架子大请不动，演出要价高，一场就要成百上千。
凯丽给影迷签名
外界的流言并没有抹灭凯丽的善良，走在大街上，遇上陌生人诉苦要钱，她总会慷慨解囊，尽管没少上当受骗。外出演出住宾馆里，喜欢她的宾馆服务员总会给她提供与远在美国的丈夫免费长途通话的机会，但凯丽不愿沾刘慧芳的光，每次离开宾馆前都会主动结清长途电话费。
凯丽
凯丽爱唱歌，而且唱的还不错。《渴望》热播后，每当有为观众唱歌的机会，她都会特别开心，甚至会忘了疲劳，她唱《好人一生平安》、《掌声响起》《月亮走我也走》，后来有一家专门的音像公司请她录制磁带，时候付给她肆佰块钱的报酬，她居然说：“你们让我唱歌我就特别高兴了，怎么还给钱啊！”。
1991年，稍微闲下来的凯丽抓紧时间住进了医院，治疗日趋严重的心脏病。
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