2021年劳动节前,我从PDD百亿补贴购买了一台小米11,使用过程中,这台手机除了一些小问题,例如数据卡切换无信号,小屏应用显示不全,偶尔的wifi断联,手机发烫等之外也没多大毛病。直到2022年的4月14日晚上,我正在欢快的刷着头条,突然间手机就重启了。

小米手机维修换新如何备份(一定要时刻备份资料)(1)

小米手机维修换新如何备份(一定要时刻备份资料)(2)

很不幸,我也遇到网上沸沸扬扬的烧wifi的故障!手机突然重启后,等了好几分钟才进入桌面,我发现wifi连不上了,我就知道我中招了。万幸的是,它还能开机,我当即备份了资料,第二天就跑去几十公里外的官方售后点维修。

小米手机维修换新如何备份(一定要时刻备份资料)(3)

售后维修单

官方售后给我换了新机,我当时还是乐意的,我想这售后服务还是不错的,用了近一年的机子免费换新,还行吧!心里想着能遇到的最坏的问题也就这了吧!我4月16日就拿到了官方发来的新手机。不过这台手机用着还是有点糟心,虽然是新手机,但是它的网络感觉没有它前任流畅,打王者荣耀经常严重掉帧,还经常460。我不敢想是手机的问题,心里安慰自己那估计是运营商的问题,毕竟我的路由器也是小米家的。

直到昨天,也就是7月20日,晚上九点左右,我拿着手机去蹲大厕刷头条,才蹲下一分钟,手机突然卡住,停在刷到的画面,完全动不了,什么按键都没反应。等了近三分钟,手机才关机重启,然而,它就真的一直重启了!无限重启,按关机后就停在重启界面!毫无反应。

小米手机维修换新如何备份(一定要时刻备份资料)(4)

然而今天拿去售后,告诉我的是需要更换主板,而且数据还无法备份,我的很多工作上的文件都损失殆尽!这真是我从小米2用到小米11以来遇到的最大的问题,真的实在太失望。官方售后联系我说给我申请50块钱以内的礼物作为补偿!我真是想笑,我缺那50块一百块吗?我现在最想的就是退货退款!

现在手机已经修好拿回来了,但是我心里一万个不爽!@雷军​@小米手机@卢伟冰​

手机虽然拿回来了,但是无线充电感觉有问题,现在正在测试。奉劝各位买小米手机的用户,一定要时刻备份资料!

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