为广大消费者提供“用得上、用得起、用得好”的信息通信服务
——湖北联通加快5G等新一代信息技术与实体经济融合纪实
□ 肖 璇 本报记者 张 华
阳春三月，草长莺飞。
作为我国数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军和数字技术融合创新排头兵，湖北联通始终牢记初心，践行使命，持续发力数字经济赛道，不断夯实数字信息基础设施“底座”，加快5G等新一代信息技术与实体经济融合，在助推千行百业数字化转型，为广大消费者提供“用得上、用得起、用得好”的信息通信服务上，创造了如春花般烂漫的业绩，为湖北疫后开局企稳、复元打平，再续精彩提供了有力支撑。
“人民群众的需要，就是我们奋斗的目标”
2月4日晚8时，万众瞩目的北京2022年冬奥会开幕式在国家体育场“鸟巢”隆重举行。
当人们沉浸在开幕式的简约、精彩带来的惊喜和艺术享受时，有一群看不见的网络工作者，正在幕后默默地坚守岗位，执行通信保障任务，他们，就是联通网络铁军。
湖北联通推出“银发无忧，智慧助老”服务行动，解决老年人智能产品使用难题。
大年三十，万家团圆时刻。为保障全国骨干传输 “大动脉”畅通无阻，确保广大手机用户和IPTV用户畅快收看各大精彩赛事。386名湖北联通网络维护人员毅然告别家人，奔赴一线，对7000多皮长公里光缆开展全面昼夜巡检。
“广大人民群众的需要，就是我们奋斗的目标，就是我们坚守的动力，联通人永远是一支值得信赖的力量。”湖北联通有关负责人说。
2021年5月14日夜，武汉市蔡甸区突发9级龙卷风，翌日晨，又暴雨倾盆。一时间，该地区的网络因受狂风暴雨的冲击而中断。
“灾情就是命令”“先抢通、后恢复”……随着一声声指令的急促下达，大批的抢修派人员、车辆、设备火速送往灾区。次日中午，湖北联通便恢复了灾区网络通信，并向武汉用户发送气象预警和防灾减灾公益短信466万条。
2021年6月13日6时30分，十堰市张湾艳湖小区发生燃气爆炸事故，导致部分厂房和临街商铺受损，多人被困。
时间就是生命！湖北联通抢修人员顾不上吃饭，顾不上休息，为确保通信畅通，连夜布放光缆线路，调整传输结构，两处因爆炸退服的基站很快恢复正常，为事故现场抢修提供了网络保障，将平安的声音传到每一个角落，给伤者以生的希望，给亲人带去心灵的慰藉。
2021年11月10日凌晨2点10分，巴东野三关隧道最后一个RU设备开通，标志着宜万铁路166个联通4G基站建设任务全部完成。
岩溶、顺层、滑坡、断层破碎带和崩塌等恶劣地质灾害多发地带在恩施境内占了铁路全线的70%，国内外专家称之为 “铁路设计与施工的禁区”。而联通网络铁军却靠着一股攻坚克难的狠劲和韧劲，全力搭建起4G网络“信息高速公路”，为高铁乘客提升旅途上网体验，为打造触手可及的便捷数字生活写下了浓墨重彩的一笔。
2月21日开始，武汉出现零星散发疫情，湖北联通再次启动防疫应急预案，以数字化赋能疫情防控，主动支持政府部门将“硬核”数字化能力转化为防疫新型战斗力。累计出动保障人员3607人次、出动车辆1768台次，累计巡检基站近4000个，巡检通信线路超过30000皮长公里，排查处理故障40余处，全力保障网络正常运行。
关键时刻挺身而出，挑战面前责无旁。湖北联通用不折不扣的执行力，彰显了央企责任担当。
数字点亮未来，5G推进“智”变
2021年12月6日，湖北联通联合武钢打造“5G 全连接工厂的创新应用与实践”项目荣获全国“绽放杯”5G应用征集大赛一等奖。这是湖北省历史上首次获此殊荣。该项目建成了国内最大规模的5G独立专网，并配套了5G 铁钢界面智慧管控平台，标志着武钢这个“钢铁巨头”正式迈入5G 工业互联网新时代。
“武钢铁钢界面智慧管控平台改变了传统作业模式，实现劳动定员减少50人，智能化调度实现铁钢界面整体作业效率提升10%，由于作业效率的提升实现铁水运输在途温度降低约10摄氏度，由此带来效益至少3200万，加上减员成本，仅运输环节，实现效益约4000万/年。”谈及项目成效，湖北联通产业互联网研究院专家如是说。
“5G 全连接工厂的创新应用与实践”项目，只是湖北联通助推5G 工业互联网发展的一个缩影。
在2021中国5G 工业互联网大会联通展台，湖北联通展示的“5G MEC（边缘计算）技术”3D量体仓，实现了5秒钟精准测量人体数据，涉及身高、肩宽、腰围、裤长等10余项指标。1秒内，测量数据可通过联通5G网络联动至服装制造企业的柔性生产线上，转入生产线排单生产，实现一人一版的定制化生产，让“人找衣服”变为让“衣服适应人”。
焊接技术可以通过网络精准练习，比传统的师傅带徒弟更高效、快捷。湖北联通依托5G VR技术，实现了虚拟焊接教学数字化，实训过程可视化，结果分析智能化。利用联通高速的5G网络优势，虚拟焊接可实时反馈焊接距离、移动速度等指标，精度达到0.01毫米，同时还可实现自动计算，自动纠错等功能，实现零延迟反馈。
5G 汽车行业将会碰撞出怎样的火花？岚图汽车5G 全连接工厂项目，是湖北联通与东风汽车强强联手的新成果。该项目聚焦解决岚图汽车在园区管理及产线改造升级的痛点，构建5G时代汽车制造示范智慧园区及全连接工厂。通过岚图5G智慧生产一屏统览平台，可实现设备状态实时掌握、质检结果迅速知晓、安全隐患及时告警，保障企业安全生产，使质检效率提升30%，设备综合效率提高到90%以上，大幅提升车间整体生产效率。
目前，湖北联通正在持续发力政企精品网建设，与行业需求深度融合，建成具备网络切片技术的全云化网络。
今年1月下旬，湖北联通携手华为打造了覆盖全省的PeOTN大客户政企专线链路，这也是PeOTN政企精品网在湖北省的首次落地。
湖北联通政企客户事业部介绍，受湖北省广电中心之邀，公司承接了其直播业务的链路改造，实现湖北省广电中心下属的12个地市广电网络与省广电中心的管道直连，保障百余套节目的高清播出。
据湖北联通网络专家介绍，该公司采用了新一代OSU-OTN技术，端到端打造了一张覆盖全省的政企OTN精品网络，以满足多分支机构业务的灵活接入。该网络在用户端具有双光缆路由上行保护，确保重要业务节点的网络稳定不间断。同时，主干线路采用光电混合智能保护的特性，可以更好地保障网络稳定性。两大特性双管齐下，利用率可达99.999%。
服务铸就口碑，品质创造价值
“我为群众办实事，服务再升级行动”。围绕社会关切、民生所需，湖北联通开发了一系列“接地气”的数字化产品，用硬核科技彰显联通温度。
疫情常态化防控背景下，为保证公共区域出入安全可控，湖北联通开发了“测温码上行”产品，实现体温、健康码、身份证、人脸“四合一”的快速识别，为湖北各公共区域安上“火眼金睛”，让群众出行更安全。
针对临时核酸检测点、医院临时隔离点、小区门岗测温处等上网不便问题，湖北联通开发了极速联网产品——智能MIFI和5G速联专线，插入联通物联网卡，1分钟即可完成网络开通、即插即用。
去年11月，湖北联通还与省委网信办签署了《共同推进湖北省数字乡村建设战略合作框架协议》。在宜昌秭归，湖北联通“5G智慧农业云平台茅坪镇建东村数字乡村示范基地”成功部署上线，该项目集成物联网环境监控基础设施，实现农田资产管理、作物种植监测、农业气象服务、农事作业服务、决策驾驶舱，为基层治理、便民服务、产业发展注入“智慧基因”。
为提升百姓上网“获得感”。湖北联通携手华为发布了FTTR全屋光纤家庭网络解决方案，打造极速智慧家庭业务新体验，让更多百姓享受无死角的稳定千兆网速。
“体验到飞一般的网速，名不虚传。”武汉后湖国际百纳小区，湖北联通和华为联合打造的武汉首个千兆全光组网家庭用户黄先生对全新的智慧生活赞不绝口。
老年人面临“数字鸿沟”看似平凡小事，实则事关亿万老年人的切身利益，如何突破智慧助老的“最后一米”？
去年10月14日，武汉青山钢花街道党员群众服务中心内掌声雷动，一场由湖北省民政厅、湖北联通联合开展的“我为群众办实事——银发无忧，智慧助老”的主题活动隆重举行。湖北联通开放了164家营业厅作为“智慧助老体验中心”，免费为老年群体提供服务，让数字化技术为“晚霞”添彩。
未来，如何更好地践行“国家队、主力军、排头兵”职责使命，湖北联通党委书记、总经理华豫民表示，数字时代，和衷共济，和合共生。湖北联通将以推动高质量发展为主题，以满足人民日益增长的美好数字生活需要为根本目的，勇担科技创新、网络强国、数字中国、智慧社会建设的央企责任，为客户创造价值，为助力湖北经济社会高质量发展做出不懈努力。
《中国质量报》
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