光明时评【大数据杀熟杀的是互联网经济的未来】携程“大数据杀熟”案有了结果。据媒体报道，浙江省绍兴市柯桥区法院审理的胡女士诉讼上海携程商务有限公司侵权纠纷案，法庭一审判决原告胜诉。事件起因是去年胡女士通过携程APP订购某酒店住宿，在离店时发现订购价格远超酒店实际挂牌价，与携程沟通未有满意结果后，以携程对自身进行“大数据杀熟”等原由将其起诉到法院。法院判决指出，携程在交易过程中未履行如实报告义务，存在虚假宣传、价格欺诈和欺骗行为，同时还采集和使用了非必要信息。虽然携程方始终坚持认为在整单服务中“不存在虚假宣传及欺诈行为”并保留上诉权利，但有专业人士表示，依既有事实来判断，法律仍会给出公允的判决。跳出法律维度，还应该看到“大数据杀熟”行为对互联网经济长远发展造成的伤害。我们所生活的时代并非是一个真正意义上的“陌生人社会”，互联网的出现正在逐步降低互不信任造成的高昂社会运行成本。回顾近年来“大数据杀熟”新闻的爆出，无不在舆论场上迅速传播发酵，引发消费者群体对涉事企业的信任危机，还降低了整个社会对线上经济以及企业家群体的信任。这种为追求利润而不择手段的个别企业文化，导致了市场上所有主体陷入困境，不再关注产品和服务的改进创新，而是依赖于资本优势、市场地位去攫取制度欠缺和规则漏洞带来的超额利润。这种伤害，会严重影响市场经济效率，导致社会资源浪费，也让技术本身的进步发展蒙上阴影。
来源： 光明日报
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