今年7月，南宁荣顾书香门第小区一名业主把空调外机装在邻居家外墙上，对方发现后要求尽快拆除。见空调外机迟迟不拆除，邻居开始采取“反制措施”，影响公共楼道正常出行。如此一来，邻里矛盾逐渐升级。
近日，双方在相关部门的协调下，达成了和解。至此，一台空调外机引发的一场邻里纠纷，历时几个月，终于得到了化解。
李女士此前安装空调外机的位置（红框处）。南国早报记者 罗贝尔 摄
起因：她将空调外机装在外墙上
南宁荣顾书香门第小区是今年新交付的小区。7月，业主李女士准备安装客厅空调外机。因对阳台进行了玻璃封窗处理，自家阳台区域无法放置空调外机。另外该户型放置空调外机的区域离客厅较远，需增加10米的连接管，李女士担心影响空调的制冷效果，因此决定将空调外机安装在阳台附近的外墙上。
李女士认为，住宅楼的外立面属于公共区域，在未影响他人的情况下享有使用权，便让工人将空调外机安装在自家阳台外侧、靠02户型的外墙上。
李女士的行为引发了02户型业主周先生的不满。周先生告诉记者，空调外机安装在自家外墙上，外机的震动与噪音会对自己今后入住的生活造成影响。“李女士在未经物管和我的允许下，私自将客厅的空调外机安装在我家的外墙上。当时我就告诉对方，如果不拆除，我会找相关部门投诉并采取相对应的‘反制措施’。”
发酵：邻居在楼道设障表达不满
因李女士迟迟未拆除空调外机，9月2日，周先生自行在该楼层01户型和02户型必经过道上加焊了栏杆，并在自家入户门左侧墙面安装带刺铁框架，门前堆放数袋建筑材料，影响了李女士家的正常通行。
事件日渐发酵，李女士只好请工人转移空调外机、拆除墙上钉子，恢复了墙面原貌。但是周先生仍不愿拆除过道的障碍物，要求李女士先道歉，进行经济赔偿等。
小区物管负责人黄经理告诉记者，当发现楼道存在违建物后，物管及时联系了李女士和周先生进行协商，并对违规设施张贴告知书。10月11日，物管已拆除过道的栏杆，但因双方未谈拢和解条件，周先生并未拆除带刺铁框架，物管只好在铁框架上张贴“注意安全”的标识和提醒。
10月12日，南宁市青秀区住建局下发责令整改通知书。整改通知书指出，周先生在楼道存在“私自占用公共空间，损害他人共同利益”的行为，根据《中华人民共和国物业管理条例》规定，责令周先生在5日内完成整改。
10月29日，记者来到该小区看到，李女士家位于该楼层楼道尽头，通行需经过周先生家门口，周先生家门外堆放着数袋建筑材料，入户门左侧的带刺铁框架仍未拆除。
周先生在门前堆放的建筑材料。南国早报记者 罗贝尔 摄
和解：拆除铁框架恢复楼道通畅
11月4日上午，青秀区住建局、辖区派出所、小区物管和双方当事人召开协调会。经过协商，双方业主对拆除铁框架达成一致意见，将择日签订和解协议书，赔偿事宜由双方考虑后再做打算。
周先生说，在门前安装铁框架是临时行为，只是想让对方尽快行动，如今对方已经拆除空调外机，他会在3个工作日内拆除门前的铁框架。
青秀区住建局有关负责人表示，虽然住宅楼的外墙属于公共区域，但安装空调外机需依据国家相关规范来执行。业主遇到空调安装问题可以与物管和开发商协商解决，尽量不要私自选址加装空调外机，以免日后存在安全隐患。
记者了解到，11月4日下午，周先生已把门前的铁框架拆除，恢复楼道原状。
【律师说法】
利用相邻不动产
不要对他人造成损害
在调解过程中，双方业主对住宅楼外墙的所有权持有不同意见。那么，居民住宅小区外墙所有权到底归谁？
南国法援公益律师赵明堂表示，住宅楼的外墙属于建筑公共部位，外墙的所有权属于共有产权，其使用和管理应当由共有人共同决定，而不是所有共有人都可以单独进行。共有人在行使共有权时，不应侵犯部分人的专有权利。
广西桂玺律师事务所律师唐柳依依表示，根据民法典规定，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。李女士未经周先生同意，在周先生家外墙的公共区域安装空调外机，如果周先生能证明因空调外机对其构成侵权的，可以通过合法途径维权。但是周先生采取“反制措施”来回应李女士，侵犯了李女士作为不动产权利人的通行权，李女士有权要求周先生停止侵权、排除妨碍，造成经济损失的，侵权人需要承担赔偿责任。
【记者手记】
邻里纠纷无小事，邻里间难免会因生活琐事产生一些矛盾与摩擦。遇到邻里问题时，大家应互相换位思考，当设备安装可能影响到他人时，注意邻里沟通，避免对周边邻居生活造成不便影响。安装空调外机时，李女士如果能提前跟邻居周先生沟通协商，也许就能少了不少烦恼。
邻里之间的矛盾，最好能够通过协商解决。如果意气用事，像周先生这样采用不当的方式来惩罚对方，企图“用魔法打败魔法”，则会损害他人权利，伤了友邻和气，“有理”也易变“无理”。
俗话说：远亲不如近邻。遇事礼让三分，心平气和地解决问题，退一步海阔天空，邻里间的矛盾也能化干戈为玉帛。
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