楚天都市报评论员 屈旌孩子在阳台上玩耍，不慎将一大瓶墨水洒到楼下一瞬间，楼下邻居晾晒的衣服，以及楼栋外墙全都遭了殃事发后，家长带着孩子迅速行动起来，道歉并弥补损失近日，来自江苏宿迁的这对父母用短视频记录了事情经过，被网友赞为“教科书式的处理”（据5月25日《楚天都市报》），下面我们就来说一说关于缺乏责任感和公德心的人?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
缺乏责任感和公德心的人
楚天都市报评论员 屈旌
孩子在阳台上玩耍，不慎将一大瓶墨水洒到楼下。一瞬间，楼下邻居晾晒的衣服，以及楼栋外墙全都遭了殃。事发后，家长带着孩子迅速行动起来，道歉并弥补损失。近日，来自江苏宿迁的这对父母用短视频记录了事情经过，被网友赞为“教科书式的处理”。（据5月25日《楚天都市报》）
这是生活中一个不太愉快的意外，“肇事方”年纪尚小，也并非有心之过，但也切切实实给不少人带来了损失。平常人家遇上这种事，当然会觉得烦恼焦躁，有人或许会以“他还是个孩子”为借口，为己开脱辩解；有人或许会佯装不知，逃避本应承担的责任。事实上，在现实生活中，选择这样做的人，还真不是少数。因此，这对父母直面孩子犯下的错误，及时道歉，尽力补救，体现了高度自觉的责任感，可谓“知错能改，善莫大焉”。
一件糟心的麻烦事，变成一件积极的暖心事，是因为这对家长在处理问题的细节中，充满了换位思考的同理心。事发之后，能够及时感受到邻居们的焦灼和不满，不回避，不纠结，带着孩子挨家挨户道歉，让遭受损失的邻居们消气；紧接着就是及时止损，尽己所能地去挽回邻居们的损失，能洗的就自己清洗，洗不了的照价赔偿；做得最到位的，是还请来了工人清洗楼栋外墙。这些举动说明，他们这么做，并不只是为了取得邻居的谅解，为自己挽回面子和声誉，而是真正地关切大家所共同居住的环境，对公共环境的维护，体现了对他人的尊重，自身的文明修养，也传达出对于生活积极的热爱。而所有的这些汇聚在一起，便是我们日常所期待的公共意识和公共道德。
网友称赞这种处理方式为“教科书式”，其实有两种含义。其一是，做好自己，言传身教，堪称家庭教育范本。日常生活中，因为孩子犯错而导致的纠纷，十分常见，此时，父母的处理方式就显得尤为重要，一味的溺爱包庇，要求他人体谅，只会显得自私粗鄙，还会纵容孩子的不良习惯。但是，单纯的斥责打骂，又于事无补，还可能激发儿童的逆反心理。而带着孩子一起，去经历弥补过失，争取原谅的整个过程，能够让孩子印象更为深刻，明白犯错不可怕，只要勇于承担责任，就能不断进步；
其二是，将心比心，律己宽人，也是涵养文明的示范。孩子骑车撞坏汽车灯，妈妈留下联络方式诚意道歉解决；乘客在公交上不慎打翻酸奶，蹲地一一擦干净；地铁上被导盲犬压住脚，女孩一动不动让它休息……诸如种种微小之举，往往让人心中涌动暖流，感觉到生活的美好，就是因为，这些行为都体现了共同的品质：设身处地为他人着想，无私善良地为大众考虑。我们都希望，更多人能以这样一页页的“教科书”为范本，培养换位思考的习惯，拥有包容理解的度量，尽己所能地让平凡的日子，时时刻刻闪耀着温暖友善的光芒。
近年来，类似发生在小区、公交、广场等公共场所的日常事件，往往都会在社交网络上引发热议，不文明的众人谴责，文明讲理的交口称赞，在评论区常常可见这样的说法：如果是你自己遇到，你会怎么做？这种自我反省，自我约束的意识，便是来自于换位思考的可贵心态，对于推动文明进步、维护公平正义、净化社会风气都大有助益。公共生活本就是复杂多变、充满意外的，难免会有纠纷和磕碰，但只要心能以真诚和理解相连接，在涉及公共利益时，能放下私心，多为他人着想，意外或许会变成惊喜，磕碰或许会形成火花，而不可或缺又难能可贵的公德心，便是在这样一次次的遭逢与交流之中，积累下来，蔚然成风。
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