生活中有一些小错误,通常会让人哭笑不得,进退两难。就拿差旅来说,有时候,公司财务在给你订机票的时候把你名字中的某个字给打错了,导致你当天无法顺利登机,这时该怎么办呢?有没有什么方法可以改名,或者怎么样才能将损失降到最低呢?下面亨通就来告诉大家解决之法,既不耽误出差,也不耽误旅行!
如何改名
机票在原则上是实名制的,名字错了便不能乘机的。但只要符合相关规定,改名字还是有方法的。
如果旅客乘机时发现自己的名字有误,请先第一时间咨询购票处或航空公司,符合航空公司政策规定的,可以凭登机牌盖章更改后过安检。有的航空公司符合免费更改条件的客票可以免费变更一次,再次变更,须按自愿退票处理。然而,不是每个航空公司都可以这么操作,部分航空公司的规定是这样的:
1、“姓氏”错误不得变更。即使同音字、形似字也不行。
2、“身份证号码”与“名字”同时错误不得变更。
3、“名字”正确,但“身份证号码”错误。可免费变更3位数(含)以内的“身份证号码”。
4、中文除姓以外的“名字”出现同音字、异体字、形似字、个别字偏旁差错(修改字数一个,重叠字算一个字)、英文名差错(两个字母以内)、英文姓名的“姓”和“名”前后颠倒的,可以更改,仅允许免费变更一次。
每个航空公司对修改名字的规定各有不同,因此,不能一概而论。准确信息可拨打各航空公司客服热线咨询。另外,在这里温馨提醒一下广大旅客:所有变更姓名的操作,都必须在航班起飞前办理,且仅能变更一次。如果发现自己的名字有误,应尽早到机场航空公司相应柜台处理或及时通过客服热线处理,以免影响登机。
附:
一位航空业人士说姓名是运输合同的重要组成部分,根据有关规定,旅客购票时因自己的原因写错名字,不能更改,必须退票后重新购票。
更重要的是,出境时边检单位完全可以因为名字不符,阻止旅客出境,如果从香港出发或许可以出境,但从慕尼黑返回时,对方边检单位未必能通过。
东方航空客服:名字错误只能退票重新购买,否则很可能乘不了机。
南方航空客服:要看到票才能准确回复,有的能改有的不能,但不能保证一定登得了机,最好联系出票单位退票重新购买。
中国国航客服:如果通过代理购票要联系代理商更改,如果在官网购买,符合规定可以更改,如错写为同音字,拼音写反也可以更改。
海南航空客服:如果整段航空都是海航承运,国际机票姓名拼音3个字母以内免费更改,但如果有其他航空公司就改不了,必须退票,退票价格视当时情况而定。
美国联合航空:要看到机票信息才能回答,一般来说通过官网购票可以免费改名。
亚洲航空:如果仅是拼音写反但没有拼写错误,不影响登机;如果拼错个别字母,亚航客服可尝试申请修改,每位旅客有一次免费机会。
如何降低损失
提前购票发现姓名错误,应马上联系购票处或航空公司客服处理。如果确定姓名不符合免费变更条件,应及早重新购买正确姓名的机票,第一保证座位,第二保证相同折扣。
如何减少姓名出错?
购票时,如果是现场购票,请当场仔细查看机票行程单,发现名字打印有模糊或不确定的地方,请及时与工作人员核对,如“士”与“土”、“余”与“佘”等。如果是电话订票,请组词报名字,对于有多词义或重音的词请多组几个词,直至确认名字正确。如“义”字,报“意义”时,客服人员可能不知是第一个“意”还是第二个“义”,这时可以再报“社会主义”的“义”。
以上就是亨通商旅为大家介绍的全部内容,希望可以帮助大家参考了解。如果有差旅需求,大家可以添加关注我们。
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