大家可能对餐饮行业的QSC概念有一定的了解,无论是商品还是服务,都会直接影响到门店的经营状况。便利店这一类型的实体门店,对qsc也有很高的关注度,如果可以提高便利店的qsc,那么门店的业绩就可以得到有效的提升。那我们来了解下,便利店sqc是什么意思?如何提高?

  SQC说白了就是[店铺运营的水准]或[顾客的满意率]具体表现,但是,许多店铺不正确地了解[顾客满意率]的方式,便是使用门店管理系统免费送顾客精美礼品、发发优惠卷,作为提升[顾客满意率]的方式,它是不正确的意识。

香溢便利店怎么分等级(便利店sqc是什么意思)(1)

  假如店铺的QSC不过关,职工看待顾客的心态和术语的满意率会极低,乃至为零,由于这些方面的不满意而造成这个店铺的全部层面都不尽人意,即便取得优惠卷,也不会二次消费的想法。

  1.便利店招牌的设计

  广告牌是向路人展现宣传便利店的关键道具,因此便利店的店铺招牌一定要美观大方、醒目且确立,让往来的新手一眼就能关注到你的便利店,而且了解它是一间便利店。

  如果是连锁加盟便利店的广告牌,还要具备统一性,使用统一的字体样式和公司色,那样有利于塑造企业形象,扩张品牌知名度;如果是小区便利店能够取个亲近的店铺名字,拉进与顾客中间的间距,还要把特点的便民利民显示出去。

香溢便利店怎么分等级(便利店sqc是什么意思)(2)

  2.便利店货架陈列的设计方案

  便利店货架的陈列和合理布局危害着消费环境,和便利店总体的品牌形象外型。两面便利店货架最好是不超过1.5米,以防阻拦顾客的买东西视野;单双面便利店货架一般能够选1.8~两米上下的高宽比,让仓储货架最顶部陈列的产品也可以有好的展现,不消耗陈列空间。

  3.便利店的设计装修

  店铺的室内装修只不过是天花、墙壁和木地板,总体的装修不适合太花里胡哨,以防分散化了顾客对产品的专注力,使用统一的、光亮的、烘托性强的浅色系更合适便利店室内装修。

香溢便利店怎么分等级(便利店sqc是什么意思)(3)

  比如天花、木地板和墙壁采用白色,能给顾客留有干净整洁整洁的好印象。另外,统一的色彩还会给人导致更为光亮和开阔的视觉效果,将本来并不大的门面设计装修的越来越高端起來,对顾客造成更强的诱惑力。

  通过以上介绍,相信各位对于便利店的QSC也有了一定的了解,便利店的市场份额还没有被全部占领,如果商家想要在这里得到有效的收益,就需要做好这些内容,来提高用户对门店的满意度。想要了解更多内容,可以持续关注友数的内容更新哦。

,