长期以来坊间都有传闻,阿里一直想插足社交,腾讯一直有个电商梦。事实上,腾讯在电商领域的布局从未停止,先后成为了京东和拼多多的大股东,还成功为微店、有赞等提供服务。
7月14日,腾讯再次发力,官方宣布正式上线微信小商店,电商梦再度起航。
微信小商店上线,零成本快速拥有店铺
微信“小”商店,顾名思义,目标群体是中小微企业和个体工商户、个人三类主体。目前仅向企业、个体工商户两种资质的商家开放内测申请,个人开店后续将逐步放开。现阶段,小商店支持售卖商品类目超过1500个,包括宠物生活、家用电器、手机通讯等,后续可售品类会增多。
和其他电商平台相比,微信小商店更加强调快速开店和零成本,这表明其目标商家更侧重小店业态,与综合电商平台形成了差异化竞争。而且微信亲自下场研制的产品,既能理解微信的规则和用户,也能保证在微信的生态里的相关产品的链接和推广。
据官方介绍,微信小商店是小程序团队提供的一项新能力,可以帮助商家免开发、零成本、一键生成卖货小程序。目前小商店基本满足了电商经营的基础功能模块,包含商品信息发布、商品交易、订单和物流管理、营销、资金结算、客服与售后等,值得一提的是其内部嵌入了直播功能。
看好直播带货,腾讯加码电商赛道
2019年的线上零售规模达到10万亿元。面对如此庞大的市场,腾讯不可能无动于衷。此前腾讯一直以投资为主,此次亲自下场加码电商赛道,与直播风口不无关系。
7月5日,申万宏源发表研报指出,直播电商是移动互联网在 4G 极端流量结构再次改变的结果,它重构了人与货信任关系的背书方式,带来行业增量,预计2020 年 GMV (成交总额)破万亿,成长性极佳。
而微信小商店最大的特点就是直播带货。在万物可直播,人人能带货的今天。前有薇娅、李佳琦等网红主播顺利“出圈”,后有罗永浩、董明珠等企业家的追逐,直播带货俨然成了今年最热闹的风口。
依托微信,腾讯在电商直播领域也动作频频。今年4月,腾讯以约2.626亿美元购买了虎牙直播16523819股B类普通股。交易完成后,腾讯成为虎牙最大股东。7月初,腾讯直播宣布将在7月20日开启免费入驻通道。腾讯直播、微信小商店直播带货、微信视频号,再加上传闻中的QQ内测直播带货功能,腾讯也不断调整玩法,更好的切入电商的发展,从而加速流量在小程序、公众号、视频号、朋友圈之间的融通,让微信的生态模式更加完善。
众多风口叠加,市场能量不言而喻
电商市场不仅仅是一个平台,而是一个生态圈,需要圈内的上下游共赢共建。微信和社交电商、直播带货等风口叠加,其市场能量不言而喻。但是,无论是社交电商,还是直播带货,最基础的还是依托微信超12亿的月活用户群体和社交生态圈的多样化场景。
根据腾讯一季度财报,微信小程序日活用户4亿,累计创造了8000亿交易额。《2019社交电商发展趋势报告》则显示,从2017年到2019年,微信购物下单用户数实现持续增长,其中2018年同比增幅达到42%。3年内双十一大促中,微信渠道购物新用户占比明显提升,而微信平台和小程序是营销方拓展私域流量的重要阵地。
此次微信小商店的上线让微信形成了三个闭环。从浅到深分别是:卖货的闭环、私域和公域流量的闭环、系统能力的闭环。
卖货的闭环:视频号、直播帮助卖家打造IP,而IP变现通过微信小商店完美落地,在微信里就能释放出强大的变现能力。
私域和公域流量的闭环:通过个人 群 朋友圈 视频号 搜一搜 微信小商店来完成。个人、群、朋友圈都是私域。而视频号、搜一搜、附近的小商店是公域。微信小商店会把这些公域的流量引入私域。而微信小商店的壮大和完善,将给视频号、搜一搜和附近的小商店提供更多更好更完善的商品和服务。形成一个正向的循环。
系统能力的闭环:微信小商店,不仅仅是完善的人和物品的关系,更是把人、公众号、视频号、小程序都打通,形成了微信系统能力的闭环。
三个闭环的形成,为微信构建了更深的护城河,也让微信的未来充满想象。微信是腾讯系社交产品中的代表,也是腾讯的流量大腿,微信持续向好的发展,让腾讯在资本市场更受青睐。近期,腾讯控股股价持续高涨,今日收盘已达543.0港元,涨幅3.43%。
,