不敢卖高价位产品、产品品质不稳定、爆款畅销单品利润薄、顾客抱怨选择性不多、商品结构单一……这些货品方面的问题一直是困扰门店的难题。
门店亟需集“高毛利、动销顺畅、知名品牌”为一身的优质品类商品,在2019年资生堂优秀化妆品专卖店会议上,资生堂联合凯度消费者指数分享的个人护理市场全渠道消费趋势显示:面部护肤呈高端化趋势、且消费者需求旺盛,面部护肤是最大的机会点,尤其体现在面膜;身体及头发护理也趋于高端化,呈加速增长趋势。
同时,根据专业调研机构尼尔森数据显示,面膜以及洗护发品类在过去两年里,一直承担起拉动化妆品店业绩增长的重要角色。其中面膜的增长率17.3%;洗护的增长率16.4%,面膜及洗护成为化妆品店核心增长驱动。
然而目前国内大部分门店的面膜格局,除了日韩爆品就是国内大众品牌,严重缺乏高价值面膜。随着医美风、成分风的需求回归理性,高科技、高效果、见效快成为面膜品类下一个关键需求点。同时洗护发市场长久以来受到传统品牌控制,新一代用户渴望接触专业级产品,在高端以及科技维度存在较大空缺。
共创项目开展,聆听一线声音
作为心链接项目的发起方悠莱,始终坚持品牌的宗旨,为中国女性提供高性价比产品和优质服务。在市场发展需求和资生堂集团支持下,此次悠莱融合集团资源,经由店老板、 店员、资生堂营业、教育、市场等多个部门,尤其是集合走访于一线市场的工作人员共同讨论,与时俱进的诉求开发和创新,共同确认开发的人气和话题产品就此诞生,籍此实现化妆品店销售的共创和共赢。
资生堂(中国)投资有限公司营业本部本部长都丸泰
资生堂(中国)投资有限公司营业本部本部长都丸泰表示:共创小组最大目的是开发出消费者真正需要的产品,在悠莱柜台以外的地方增加与顾客的接触点。化妆品店竞争越来越激烈,为了帮助门店链接高价值用户,我们会挑战各种新机遇。
资生堂(中国)投资有限公司CS市场部长原蓝
资生堂(中国)投资有限公司CS市场部长原蓝也谈到,“资生堂共创项目建立的目的就是要打破常规,拓宽思路;在产品线的设定方面,将来我们还会推出更加广泛的产品类别和更多色彩的产品展示,甚至于能够让更多家庭成员共同使用的产品。把品牌战略具体落实的时候,我们寻求新的机会点不断的去挑战自身,强化作为化妆品店渠道独有悠莱品牌的强项。”
在调研了悠莱近100家零售店主及一线店员的真实需求中,他们表示:鉴于多年对资生堂以及悠莱产品了解——日本资生堂研究所研发的高品质保证,悠莱有能力以及有必要迅速弥补当前市场的空缺,补充高端面膜以及洗护发品类。
由此,悠莱共创产品的诞生正是快速响应了顾客需求和渠道需求,迎合整个潮流变化的产品。
共创产品打造,为门店提升利润和高价值客流
1、史无前例:37.5%的利润提升
这是资生堂悠莱首次实现共创产品给门店了极大让利,相对于以往产品高出37.5%的利润,极大让利于门店。
2、开架优势:提升中岛区市场效率
大部分门店中岛区销量占比低于30%,坪效低下,资生堂高端共创产品采用开架销售模式,将大大提升中岛区效率。
3、品类优势:丰富面膜和洗护发品类结构
门店仅仅依赖于国内低端品牌,以及日韩潮流爆品是远远不够的,全面丰富品类价格带,完善中高低价位,可顺应品类增长红利,突出品类优势。
4、留存优势:吸引并留存高价值用户
高价值用户往往具有更高的品牌忠诚度,尤其是高频购买的面膜和洗护发品类,老顾客喜欢前往线下实体店完成交易,只有高品质产品才能留住高价值用户。
5、利润保障:持续的高利润
后续还有更多共创产品陆续上市,悠莱将选取优质的5000 限定门店授予合作机会,获得首轮共创产品加盟资格的门店将拥有后续共创产品进货的优先权。
定制面膜系列,首款专为中国轻熟龄肌肤而做
悠莱·肌能源生系列面膜,将于今年5月上市。针对不同的肌肤问题,复合不同源生肌能成分,模拟和肌肤结构定制打造源生能控因子,重启肌肤肌能,具备高肌能、高安全、高科技 、高效果四大特性。
其中采用了资生堂集团研发的顶级源生成分“肌肽”,历经时间验证的资生堂顶级抗老神器,拥有卓越的抗氧化功效,是年轻保驾护航的关键,被称为涂抹式的“肉毒杆菌”。
肌肽有助于保护皮肤的结缔组织和基底膜,强化真皮的抗老化机能,呵护蕴能肌肤、重焕透润光彩。
资生堂革命性洗护发产品,开启氨基酸洗护4.0新时代
悠莱金钻源生洗护发系列——资生堂首个为头皮老化而定制洗护系列,将于今年6月与大家见面。产品高度添加了护肤级氨基酸营养成分,分为[ 干性头皮 ] 和 [ 油性头皮 ]护理,把头皮当作脸部肌肤一样精心呵护。
头皮是全身老化最快的部位,速度是脸部皮肤的6倍。而头皮老化除了会直接影响头发的质量,更会影响脸部肌肤,使脸部线条变得松垮,呈现松弛老态。头皮抗老化对脸部轮廓提升起到很大作用。
悠莱金钻源生洗护发系列其中富含护肤呵护洗净成分[AMT ],温和洗净发丝,不让头皮滋润成分流失,令头皮&头发获得双重呵护、预防头皮老化的同时修护发丝。
值得一提的是,产品还特别添加蚕丝胶蛋白、维生素E和天然成分,帮助头皮抗氧化,维持头皮滋润和头皮健康的同时,为发丝提供所需养分,使头皮及发丝保持水润盈亮。
在化妆品店渠道的发展中,悠莱品牌总是以与时俱进的姿态来迎接市场和消费者。接下来,2019年9月,悠莱也将通过品牌革新和提升美容体验重塑核心价值,为三四线城市的消费者提供丰富多彩的化妆品生活。
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