2021年的大辞职向雇主发出了信号,他们需要一种新的方法来吸引和留住后大流行时代的员工。2020年突然转向远程工作导致员工士气下降。许多人感到脱离了他们的工作文化,没有意识到自己对雇主的价值,也没有明确的职业发展目标。但离开办公室两年后——不再有漫长拥挤的通勤或浪费周末在现在可以在工作时间完成的家务上——许多人更喜欢继续远程工作(免费零食不再是足够的诱惑)。对于那些希望让员工回到自己办公桌前的雇主来说,在没有适当激励措施的情况下强制要求员工留在办公室可能会引起不满。那么,雇主如何激发更强烈的回归欲望呢?
在评估激励措施时,重要的是后退一步,考虑在过去两年中向远程工作过渡的挑战。虽然许多员工已经能够适应新的日常任务和工作,但培训和发展机会几乎难以复制。这暗示了一个有益于雇主和雇员的探索的最佳机会。A最新调查由TalentLMS和SHRM人力资源管理协会进行的一项调查发现,如果雇主提供持续培训,76%的受访者更有可能留在当前公司。和一个全球调查由Randstad Workmonitor进行的调查发现,如果雇主给他们机会,88%的被调查员工会参加学习和发展计划。
改善大流行后的人才发展将在组织和员工层面提供各种好处,包括:
- 给员工一个进入办公室的理由
- 鼓舞员工士气
- 与组织建立更深层次的联系
- 加快组织内部的自然技能提升
- 提醒员工注意内部资源和专家
考虑到这种保留优势,全面审视培训和发展非常重要,不仅要评估文化因素,还要评估空间和技术因素。
0文化考量每个工作场所都有一种文化。意识到雇主想要促进的文化需要仔细考虑所有影响工作场所的决定。考虑这三个问题,以成功培养公司文化与员工培训和发展之间的关系。
- 我的公司文化是什么/我的公司渴望的文化是什么?能够回答第一个问题将有助于了解最有效的发展计划和培训环境。A2019玻璃门调查发现,超过77%的受访者在申请工作时会考虑公司的文化,65%的员工认为当前公司的文化是他们留在工作岗位上的主要原因之一。在吸引和留住员工方面,无法定义公司文化会让雇主面临什么风险。在一个竞争激烈的顶级人才市场,雇主应该深思熟虑地解决这个问题。
2.我如何通过培训和发展来体现我理想的公司文化?一个公司的培训和发展方法应该反映他们寻求鼓励的文化。对于一个组织来说,光说他们致力于培训和发展员工是不够的,它需要融入公司文化。这一承诺应该从最高层开始。教育经理知道培养年轻人才的重要性和适当的培训方法。鼓励员工在组织内外寻求发展机会。考虑发展一个导师项目或者为继续教育提供津贴。
3.你如何利用培训课程和发展计划来强化致力于提升现有员工技能的文化?最近的一次LinkedIn研究报告称,承诺对现有员工进行内部流动培训的公司,员工平均留任时间为5.4年,几乎是不提倡内部流动的公司的两倍。当雇主对现有员工进行投资时,他们会先发制人地应对大辞职的影响,并避免踏入竞争激烈的新人才市场。与其在竞争中争夺求职者,不如考虑提升现有员工的技能并在内部晋升,或者培训员工担任不同的角色,这可能会更好地协调激情和能力。
一个多用途空间,有多种座位安排,支持各种会议风格和舒适度。
空间考虑空间是你的工作场所文化的有形体现,是支持你致力于培训和发展的不可或缺的工具。在评估工作场所如何成功实现培训和发展目标时,请考虑以下三个问题:
4.办公室里什么样的环境能促进培训和发展?学习可以在任何地方进行:靠近工作站的一张小桌子足以支持桌面培训课程;会议室可用于远离工作区的小型培训会议;较大培训室附近的分会场可用于将员工分成车间特定主题;较大的多功能厅可以支持一系列的小组会议。超越传统的课堂模式,创造灵活的空间,适应各种会议类型。
5.什么样的家具、工具和设计元素会支持这些空间中的培训和发展?确定优先开发的空间后,这些空间应配备员工最需要的工具(例如,白板、舒适的座椅或自然光)。请记住,这些空间会产生价值,部分原因是它们为员工提供了在家工作时无法获得的资源。如果办公室不能以比虚拟环境更好的方式支持培训和发展,这些空间将不会为员工提供足够的吸引力。重要的是要问员工,是什么造就了舒适的学习空间?此外,考虑可以轻松移动和重新配置的家具,这将使空间更适合各种培训形式。
6.非现场培训会更好吗?办公室空间可能过于有限,无法提供必要的培训和发展机会。对此有几种解决方案。许多公司办公楼都有共享的、可预约的会议设施。联合办公空间为短期办公空间租赁提供了多种选择。考虑研究更有针对性的课程,供员工在第三方提供商处一起学习。如果所有这些都失败了,记住这里的部分目标是鼓励员工回到办公室。即使适合大型聚会的空间很少,简单地把团队聚集在一起仍然有巨大的价值。
技术激活了上面显示的空间,从允许员工离开工作站工作的Wi-Fi到促进协作的无缝屏幕连接。
技术考虑虽然我们的目标是鼓励员工回到办公室,但技术对于缩短仍然远程工作的员工和办公室员工之间的距离是必要的。在改进培训和发展方法时,考虑这些与技术相关的问题:
7.为了保持竞争力,我需要哪些新技术?似乎每天都有新的工具发布,有可能使工作更有效率。这些工具可以是新硬件(例如,虚拟现实护目镜、平板电脑和新型复印/打印设备)或新软件(例如,组织工具,如星期一和阿萨纳或协作工具,如微软团队和弥洛松).事实上,美国劳动力的平均年龄持续上升,这更加强调了用新技术提升员工技能的必要性;然而,尽管这些工具提供了巨大的效率和自动化潜力,它们也可能伴随着陡峭的学习曲线。
8.我的工作场所是否具备举办培训课程的技术装备?虽然最终目标是只举办现场培训课程,但大流行后办公室的首要目标应该是“远程公平”,或者让现场和远程员工同样轻松地参与工作相关的聚会。会议室、培训室和多功能厅应配备支持混合会议的技术。技术通常是提供积极培训体验的关键因素。增强视频会议技术可以使不能亲自参加培训的员工参加培训;记录课程以备将来参考也有助于员工的培训目标。
上面的多功能房间配备了技术设备,具有灵活的家具,并通过可分割的墙壁最大限度地发挥效用。
结论对于一个成功的培训和发展计划,至关重要的是,方向反映了组织的期望文化和员工的意愿。在线调查和精心策划的焦点小组是把握组织脉搏的宝贵的第一步。对公司的空间和技术工具包进行深入评估也有助于塑造培训和教育环境。为了加强公司文化,培养员工的团队意识,最好让员工亲自参加培训和发展。这是在办公室还是在第三方机构进行,将由对需求和可用资源的评估决定。
前面提到的由Talent LMS和SHRM进行的调查还发现,对公司目前提供的培训不满意的受访者认为,如果培训能够:
- (50%)更相关
- (40%)更多是最新的
- (37%)更容易控制
- (28%)分成更短的时段
- (27%)更加社会化
今天的员工想要一种引人入胜、激励人心的发展体验,而不是传统的讲座式会议,当虚拟执行时,这种会议在程序上可能是一个更大的挑战。研究一再表明,成长之路是长期留住人才的最大决定因素之一。免费小吃仍然是一种很好的姿态,但它们值得通勤吗?如果目标是鼓励更多的人出现在办公室,那么仔细看看公司的培训和发展计划是一个很好的开始。
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