社区服务是人民群众家门口的服务，关系民生、连着民心。22℃是人体最舒适的温度，塔城市新城街道爱国社区创新为民服务方式，设立党群服务工作站，拓展服务范围、延伸服务半径，让辖区居民既能感受到22℃的服务温度，又能获得更多安全感。
2021年，塔城市新城街道爱国社区设立昌南党群服务工作站，周边的商户有问题就近就能得到协调。个体工商户蔡燕的店铺楼顶被楼上水淹后，多次找对方调解无果。在社区工作人员和民警的耐心调解下，漏水一方赔偿蔡燕损失4000多元，问题得到圆满解决。
“从楼上一直漏到楼下去，因为我这是两层楼。最后通过社区来调解给我们补偿。社区和民警过来调理好的，很好，真的很好。”塔城市个体工商户蔡燕说。
“联合派出所，联合物业，一块儿到漏他的那家，也就是二楼的业主，去给他讲道理，现在咱们也是有法律依据的，楼上淹楼下，必须要赔（偿），也可以受到一次教育。”塔城市新城街道爱国社区矛盾纠纷调解专干翟玲说。
原先的基层治理，社区和公安“独角戏”较多，而现在成立了工作站，社区服务和公安便民措施“大合唱”，让各族群众受益。
“我们主动和社区上门服务。我们把矛盾化解到基层，把大事化小、小事化无。全心全意为人民服务。”塔城市二工镇边境派出所辅警王军说。
塔城市昌南党群服务工作站辖区不仅包含了昌南国际商贸城的900余户商家，还有周边的小区1350户居民，工作站统筹引领多方力量和资源，参与小区、商圈治理，在社区党组织的统一领导下定期共同商议，及时研究解决小区住户的难点问题。
塔城市昌南党群服务工作站成立以来，召开业主委员会协调会8次，调解基层矛盾10余件，宣传党的政策3000余人次，排查安全生产隐患问题70余件，挽回群众经济损失近万元。
记者：盛洁雪 廖萍 阿里哈尔
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