“新零售”概念自2016年被提出以来，一直备受大家的关注。不少业内人士也纷纷解析、布局“新零售”，希望能尽早进入新零售市场，占据一定的比例和份额，从而为自己的企业探索新的发展模式。
然而，什么是新零售？新零售相比传统零售有什么不同？新零售有什么特点？这一系列的问题，常常困扰着大家。
今天，来跟大家聊聊互联网新零售的相关知识，希望能对大家有所帮助，快来看看吧！
01什么是新零售
百度百科对“新零售”的定义是：企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
目前，传统线上与传统超市、便利店均遭遇到了增长瓶颈，相互融和才是未来零售行业的大趋势。因此，马云称，纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有“新零售”这一说。
其实，不难看出，传统零售可以很好地进行商品体验，但是不太方便；线上电商虽然方便了购物，但是不能亲身体验，客户的购物感受并不太好。
新零售的本质是满足消费者的需求。新零售可以说是将传统零售和线上电商的优点相结合的一种零售模式。同时，新零售还融合了云计算、大数据、人工智能等先进技术的新模式。
02新零售与实体店的联系
新零售可以帮助实体店转型。当前实体店受地域和人流量的限制比较严重，新零售模式下的实体店，将主要用来商品展示和体验，消费者可以在线下实体店体验商品种类和质量，但是提货会在线上商城。
而用新零售 新金融结合的思维，直接进行线上商城提货。消费者可以享受配售包溢价报酬的权利，这样既能降低购物成本，厂家又能实现按需生产。
03新零售四大特点
新零售是个新的事物，它不同于传统零售和线上电商，有这几个特点：
1.重视“人”：即以消费者为核心，围绕消费者需求做文章，且具有可识别、可到达、可交互的特性。通过多渠道、多触点与消费者产生持续互动，就能很好地把握核心消费人群的消费习惯、生活方式及潜在消费需求。
2.提供“货”：即注重提供专业化的商品服务，且单品可见，库存可见。消费者个性化、专业化的诉求将驱动更多的垂直领域细分需求持续涌现，而将“商品 服务”的高度融合则是实现消费者价值最大化的最好选择。
3.创造“场”：即打造线上线下融合的购物场景，将线上、移动、实体店通过营销手段实现线上线下互动。最终形成消费者与渠道或品牌、以及消费者之间的互动，通过差异化经营为消费者打造极致的消费体验。
4.构建“圈”：即优化供应链，协同创造价值，形成“商业共享经济”的形态。通过零售商之间的普遍合作实现优势互补和资源共享，从而打造和谐、共赢的商业生态。
04新零售未来发展趋势
对于新零售的发展趋势，不少业内人士都有自己独到的见解。在此，整合整理了大家的论断，希望能对大家了解新零售有所帮助。
趋势一：线下体验的智慧升级
技术升级助推用户体验形成业态升级。不管是新的智慧门店还是新的互动体验，都将与过去完全不同，应用新的技术重新给消费者带来体验将成为常试常新的存在。
趋势二：品牌间跨界融合
新零售周边的其他要素的跨界融合，会变成新零售行业发展的新方向。未来，将会有更多零售企业塑造专属品牌的消费场景，通过新零售重塑品牌和营销。
趋势三：新的新零售物种
随着消费需求的增长和细分，新零售行业的基础设施、产品、技术和数据应用都将面临着迭代，以及新物种的诞生。新物种将依旧围绕用户体验演变，智慧化、个性化的需求或能被更好满足。
趋势四：智慧赋能
新零售的目的是为了让人们以更便利的方式购买到质量更好的商品。在不久的将来，5G的加速发展与应用将为人工智能和大数据从设计、原材料采购、商品生产及加工、商品经营到结算等整个供应链生态链条，实现有效赋能。
综上所述
未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。
从零售到新零售，多的不仅是一个“新”字，而是多了新的销售场景、新的商家与消费者关系、新的供应链流程。在给产业带来变革的同时，消费者也将从新零售中获益，享受更高效的服务、更优质的产品。因此，只有关注效率和消费者体验的商家，才能在新零售的浪潮中走得更远更广。
