华商报讯（记者 毛蜜娜）昨日，衡先生平时不怎么用的一部手机里突然多出了500元话费，原来是有人将话费错交到了他手机里衡先生说，他很愿意把话费退还给对方，但具体该怎么办，却有些犯愁，下面我们就来说一说关于别人充了话费想退怎么办?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
别人充了话费想退怎么办
华商报讯（记者 毛蜜娜）昨日，衡先生平时不怎么用的一部手机里突然多出了500元话费，原来是有人将话费错交到了他手机里。衡先生说，他很愿意把话费退还给对方，但具体该怎么办，却有些犯愁。
“一位张先生打来电话，说交话费时把号码输错了，给我的移动号码交了500元，希望我把话费还给他。”衡先生说，他查询后发现，自己的移动号码里确实多出来500元话费。“我就打电话咨询移动公司，500元话费怎么还给张先生。移动公司说，让我给张先生转账500元，这500元话费就放到我移动手机里。”衡先生说，平时他主要使用联通号码，这个移动号码处于保号状态，也许过不久就不用了，500元话费他并不需要，“而且这也不是我的失误造成的，给张先生转账500元，对我也是损失。”
昨日上午，华商报记者联系到了张先生。他承认，的确是自己通过网络支付话费时，输错了号码，致使话费交错。“给人家造成了麻烦，我也觉得很不好意思。”
在双方都认可的情况下，是否可直接通过话费的形式，从衡先生的手机号码返还给张先生的手机号码呢？对此，中国移动西安客服部的工作人员回复记者说：“张先生是通过第三方支付平台交费的，不用确认用户姓名就能到账。如果发生了误交话费的事情，需要两个用户自己协商解决，移动公司没办法把一个人的话费划转到另一个人的手机里。”
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