来源：读特
深圳北站是广深港高速铁路中间枢纽站和杭深铁路的始发站，也是深圳市规模最大、客流量最大的特大型综合交通枢纽。2019年春运期间，深圳北站总客流量 2518.22万人次，平均每天62.96万人次，较2018年增长5.74%。2020年春运期间，深圳北站预估会再破峰值，这对如何疏散人流提出巨大挑战。
在离站人群中，有较大一部分人会选择呼叫网约车，且3年来年均涨幅超过40%。然而，由于司乘见面困难、交通管制等原因，有许多乘客在出站时的体验并不佳。为了应对2020年春运高峰期，解决上述问题，提升场站周边路段的通行效率，深圳北站交通枢纽运营管理中心联合滴滴出行建立网约车上车区，并于2020年1月22日起正式开始运营。
深圳北站滴滴网约车上客区位于西广场B1停车场内
为了迎接2020年春运高峰期，深圳北站交通枢纽运营管理中心联合滴滴出行在深圳北站西广场B1停车场设立了专属网约车上客区，解决上下客分流、司乘双方见面难等问题。本次场站共建是建立在滴滴出行领先的大数据、人工智能等领域优势，设立线下推荐上车点、网约车停车区的初衷，就是为了高效引导司机和乘客到达约定上车位置，提高双方的通行效率。
滴滴出行将采用“电子围栏”、“系统信息自动识别匹配”、“客户端自动跳转乘车点”等现代信息科技手段，引导网约车进站运营、旅客站台乘车，同时实现对进站网约车及司机运营资质的自动化管控，多措并举有效管控运营秩序。
此外，深圳北站枢纽还将增加网约车上车点指引标牌，细化标识引导，优化乘客上车服务环境，完善各项配套服务设施，多方位提升司乘人员体验感。乘客出站之后打开滴滴出行APP，客户端将自动定位乘客所在位置，跳转最合适的上车点，通过线上引导卡和线下指引牌带领乘客走到上车区域。
深圳北站枢纽还增设了网约车上车点指引标牌
据介绍，本次深圳北站枢纽和滴滴出行的共建活动，将优化场站网约车候客体验，助力构建城市交通的新型生态发展，让出行更美好。
编辑 刘桂瑶
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