俗话说爱美之心人皆有之，蚌埠的小陈，前段时间找了一家当地的美容工作室，希望能把脸上的斑点给祛除。可是做完以后，小陈发现效果跟自己预想的有不小的差别。
花钱祛斑斑没去成
还长出胡子
“一直到现在，你看这个嘴唇上像胡子一样。”小陈说，自己花了两万多块钱祛斑，没想到斑没祛掉，嘴唇上还像长了胡子一样。
小陈是今年3月份在朋友的介绍下，到蚌埠市的一家美容工作室祛斑。
小陈：“好像抹的那个药，又抹麻药，用那个激光打的，也不知道那个什么东西，用机器操作的。“
做过之后，小陈脸上的有些斑点确实没有了。但随之而来的是，她的额头与嘴唇也发生了变化。
小陈：“可以这样说，三月份一直到现在，我都没好看过，我的脸，我的脸都是一层一层脱，肿得就像猪头一样，嘴巴肿得很严重的，我都没有脸出去见人。”
采访现场记者看到，小陈的整个额头上起满了红斑点，上嘴唇也有些黑。后来，小陈也一直按照美容工作室老板的吩咐去做，但半年过去了，脸上嘴上的斑点始终没有消除。
小陈：“只要你做的好，花钱我都无所谓，现在都搞好几万了。叫我去吃饭，我都拒绝的，根本没法见人，我在家都戴口罩的。”
老板说是小陈不配合
赔偿问题未能达成一致
随后，记者与小陈一起来到蚌埠市蚌山区万达悦府小区，找到了这家工作室。
美容工作室高老板：“她以做过后皮肤要比现在要好，就是因为什么，因为它现在正处于返黑的状态。”
这位老板说，小陈脸上出现的黑斑与红点，一方面是恢复的正常过程，另一方面跟小陈不配合也有关。高老板说只要小陈配合，假以时日，自然会康复。
现场小陈认为祛斑非但不彻底还留下了其他的疤痕，老板必须退钱。这边老板坚持认为，小陈的脸是祛斑后的正常反应，很快就能恢复。
美容工作室高老板：“我不是说了，这段时间的化妆品，我可以免费提供你，你就继续再用 。”
小陈：“他最少要退我一万五，我的底线。”
美容工作室高老板：“我不可能再升了，最多给5千块钱。”
到底是光子嫩肤
还是激光治疗
调解现场，两人再次僵持了起来。然而小陈提到的激光祛斑方法又引起了记者的注意。
记者：“在这个祛斑的过程中，会用到什么仪器操作吗？”
美容工作室高老板：“是的，我们用仪器，专门提取的黑色素的仪器。”
采访中老板说，自己使用的是光波疗法，并非是激光祛斑。
美容工作室高老板：“我们这个不是医疗美容，光子嫩肤是美容院都可以用的。”
记者：“你到底是光子嫩肤还是激光治疗？”
美容工作室高老板：“这个就是光子嫩肤。”
按照《医疗美容项目分级管理》的规定，激光祛斑属于医学美容的范畴。而在我国从事医学美容的机构以及从业人员都必须取得相应的资质才行。那么这家工作室是什么情况呢？
在这家工作室一个房间里，记者看到两台仪器，小陈说当初老板就是使用这两台仪器给她做的祛斑。不过通过外观，记者也无法判断，这两台到底属于什么仪器。与此同时，采访中小陈和这位老板都曾提到，在给祛斑的时候，使用过麻醉产品。
按照要求，在我国使用麻醉药品必须是职业医师且获得麻醉药品、精神药品处方权才行。那么，在给小陈做祛斑的过程中，这家工作室是否涉嫌非法行医呢？现场记者联系了辖区的蚌埠市蚌山区卫健委。
经营行为是否违规违法
辖区卫健委工作人员含糊其辞
记者：“那你看看这个仪器是不是属于医疗美容？”
蚌埠市蚌山区卫健委副主任王有松：“这都是英文字母，我看不出来，我看不出来。”
记者：“如果说在这个祛斑的过程中用到这个仪器,涉及到激光的话,算不算医疗美容的范畴？”
蚌埠市蚌山区卫健委副主任王有松：“看它是干什么的，主要起什么作用的，这个我也看不懂，这个要回去查一下。”
看不懂？？?
既然现场无法判断这两台到底是什么仪器，那么就看看这个冰箱里的注射器，以及一些标注外文字母的瓶装液体又是怎么回事吧。
蚌埠市蚌山区卫健委副主任王有松：“这全是英文字母，这个要叫市场局来搞，这是药品，应该是市场局管。”
仪器现场无法判断，注射器与瓶装液体归市场局管。那么，咱们就再来看看这家店的营业执照以及卫生许可证。
记者：“他的营业执照是可以给她祛斑吗？”
蚌埠市蚌山区卫健委副主任王有松：“我刚才讲的你没听见吗？他只能卖化妆产品，你没听懂我讲的话吗？。”
记者：“就是不符合经营范围的经营？”
蚌埠市蚌山区卫健委副主任王有松：“这话我没讲，好吧。”
这话我没讲？？?
对于这家店能否从事祛斑业务，这位工作人员始终没有明说，反倒是现场质问起小陈来了。
蚌埠市蚌山区卫健委副主任王有松：“这个小姑娘至于你投诉什么，如果牵涉到我们卫生系统，卫生搞，如果牵涉到市场局，市场局搞。”
小陈：“那你意思他只有卖化妆品的权利，没有资格给我做脸的资质？”
蚌埠市蚌山区卫健委副主任王有松：“这是你讲的。”
这是你讲的？？?
从老板提供的营业执照上，记者看到这家店的名字叫蚌埠市绘红颜美容美发院，其被核准的经营范围仅仅是：美容美发及用品、化妆品的销售，并没有提及到其他的美容的业务，同时现场记者也没有见到这家店的卫生许可证。
记者：“那我问你他到底能不能给他做祛斑？你就告诉我能还是不能吧。”
蚌埠市蚌山区卫健委副主任王有松：“我讲的不是很清楚吗？根据他的经营范围，就是他该干什么干什么。”
记者：“所以就是不能。”
蚌埠市蚌山区卫健委副主任王有松：“我没讲，这话是你讲的。”
一个美容美发院，到底能不能做医学美容这样的手术，群众需要有明确无误的答案，也希望职能部门来予以清楚明白解答。可是这位工作人员连说几个看不懂，而对于相关的咨询又含糊其辞，对于别人的提问，连说几个“这是你说的”，意思就是说自己什么都没说，群众不禁要问，这位工作人员如此态度，到底在回避什么呢？
双方虽达成和解
是否涉嫌非法行医还在取证调查
现场，小陈也再次表达了想要退全款的想法。在之前调解的基础上，记者也是再次进行了协调，双方最终达成了和解。随后，高老板当着记者的面把八千块钱转给了小陈。小陈的问题是解决了，那么这家店是否涉嫌非法行医呢？
蚌埠市蚌山区卫健委副主任王有松：“目前看，还没发现什么大的问题，我们回去要把他的东西拿回去，仪器拿回去看看以后，是不是牵涉到医疗行为这块，如果涉及到医疗行为，我们就要以非法行医查处它。”
记者：“那根据其营业执照上核定的经营范围，到底能不能判断出这家店是否存在超范围经营的情况呢？”
蚌埠市蚌山区卫健委副主任王有松：“到底能不能从事祛斑，按照工商营业执照上的标准，他是不能从事（祛斑）这个行为的，他如果有这个行为，就属于超范围经营。”
12月28号，记者再次来到了蚌埠市蚌山区卫健委了解情况。采访中蚌埠市蚌山区卫健委卫生监督科科长郑天杰说，12月18号他们就联合辖区市场监管局对这家工作室进行了稽查，但并没能进去，因此目前还无法确定，这家工作室所使用的器械与产品到底属于什么性质。
蚌埠市蚌山区卫健委副主任李健：“这家机构没有取得卫生许可证，我们在执法的过程中已经发现了这个问题，限期整改并对他处以警告，如果下一步不整改到位，我们还要对他行政处罚，主要是罚款。”
李健明确地说，暂时还无法对这家美容工作室的行为进行定性。取证结束以后，再请求上级执法部门定性，如果涉及到超范围经营或者是违法违规经营，就依法依规进行处理。李健表示，对于12月16日执法人员，现场执法不规范的行为，他们也进行了批评教育。
其实，非法医学美容无论对于商家来说，还是消费者来说，它的风险都非常大。这种机构往往资质不够，手术室卫生条件不达标，感染传染的风险非常大，同时没有配备必要的抢救设施，一旦出现危险往往会造成严重的危害。
经视记者报道
本期编辑：王楠楠张晨实习编辑：江丽
来源： 安徽广播电视台
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