8月1日起曹操出行旗下顺风车业务"曹操顺风车"开始面向全国招募车主,计划于9月中旬率先在杭州、成都两座城市上线,未来将陆续在更多城市上线。
目前,在曹操出行APP中清晰可见顺风车主招募活动页面,令人关注的是,在8月31日前注册顺风车主,2019年服务费全免。
作为首个进军顺风车领域的专车平台,曹操出行或将全面升级顺风车行业的安全标准与服务标准。
据曹操顺风车相关负责人介绍,曹操出行将安全放在重中之重的位置,而严格把控车主准入是一个有效措施。
顺风车车主的筛选条件:- 驾龄需在两年以上;
- 身份证、驾驶证、行驶证、车辆信息都需经过审核;
- 以上信息审核通过后还要进行背调,背调内容包含犯罪记录、借贷信息等,从源头上对安全进行把控。
值得一提的是,曹操出行行业首创的"驾驶员岗位素质测评模型"也将被应用到顺风车主审核中,确保所有车主具有良好的情绪管控能力和健康的心理状态。
另外,曹操顺风车还从行程前、行程中、行程后三方面建立安全保障机制。
行程前:接单前车主端会进行人脸识别,可有效规避网约车行业人车不符的乱象。
行程中:
用户端可实现一键安全报警、行程录音与行程分享,用户端出现异常实时报警,客服后台24小时在线可实时介入。
行程后:用户端会对车主端进行服务评价,曹操顺风车还会对车主路线进行大数据分析,对车主异常行为进行预警。
值得一提的是,曹操顺风车还将上线隐藏式异常报警功能,乘客端向客服发出异常状态后,后续报警流程在线客服会实时跟进,整个过程在车主端未知的情况下完成,可有效规避风险。由此可见,曹操出行对安全的重视程度,毕竟"安全"仍是决定谁能够在顺风车市场一帆风顺的重要筹码。那么安全先行的曹操顺风车,是否能带领整个顺风车行业走向良性发展的未来,我们拭目以待。
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