互联网时代兴起了一种新的创业潮流:本地生活服务平台。许多有眼光的创业者纷纷入局O2O行业,打造属于自己的本地生活服务平台。同城生活这一行,做得好的平台是有共性的。对传统行业来说,平台分走了更多的利润空间和流量,这是时代赐予的创业商机,只要谁抓住了目标客群,抓住用户需求,就能够取胜。
来自全国各地想入局本地生活服务的创业者常常会说:我看好本地生活服务,我认为这个行业有市场,可我不知道怎么做。那么,本地生活服务的行业前景是怎样的?建立后又该如何运营呢?
·行业前景分析
从消费者角度来看,线上就餐、购物已经成为一种新的生活方式,智能手机的普及,让用户已经普遍习惯从线上消费再到线下体验的方式,这也是传统的社交电商模式。而现在新的模式是到家服务,也就是本地生活服务的商业模式。
从行业整体角度来看,越早建立本地生活服务商圈的人,获利越早,比如美团,从2010年成立至今已经快十年了,美团的出现对消费者习惯的培养起到了重要作用。所以创业者们都是在一条起跑线上,线外的人总是在犹豫,而赛道上的人只顾闷头向前。通过我们多年的行业深耕,从3000多位同城客户从汲取经验,带着学习的心态,从优秀运营者独到的思路去寻求生意上的启发。
·正确的运营方式
首先是需要一个稳定的系统来搭建平台。运作平台,选对了系统才算有夯实的基础,本地生活O2O商城,APP是非常基础的,但如果只是一个简单的生活服务APP在线购物平台,是显然不够的,我们必须借助其他的功能、工具,来实现一个本地生活APP的爆炸式增长,快跑者的系统涵盖了外卖、跑腿、商圈和同城信息等多种场景,创业者可以根据自己的实际需求,搭建综合性的生活服务平台,而不仅限于外卖平台。
其次是有效的营销活动。无活动,不营销。通过一些折扣商品活动、满减活动、优惠券赠送活动,结合会员红包、充值赠送和会员积分,不断刺激用户二次及多次消费。应用平台多种营销工具任意搭配组合,就能不知不觉已从当地的美团平台手里抢走了大部分客户。快跑者的同城系统拥有拼手气红包等市面上所有的主流营销功能,并且,根据行业潮流进行功能更新,为用户提供营销活动的前沿产品。
最后还要注重渠道推广。要想全面打通附近粉丝群,就要跳出固有的思维,不单单依赖朋友圈发几篇文章,而是尝试多渠道推广,关注时下热点,如本地的Q群、贴吧社区、微B等等,在各种社交平台去合理营销、推广。快跑者同城系统在营销上做到了两件事:一个是将线下商家引入平台,二是将粉丝通过平台到客到商家。平台可以请本地商家一起开展营销活动,对入驻平台商家和平台一起进行捆绑式宣传,将商家线下资源和流量引入到线上,同时平台也将线上流量引入到线下商家,两者成为一个互利互益的共同体。后期结合商家的优惠活动,为商家导流,实现盈利。
从运营到管理,快跑者很多地方都做到了智能化、科技化、人性化,智能调度、后台指派、骑手抢单转单各种功能很大程度减少了后台工作人员的调配工作,而骑手的等级制度、奖惩制度、奖惩申诉又在管理方面减轻了他管理上的负担。快跑者同城系统是基于城市服务商就将服务于本地这一理念,对本地用户来说,口碑是传播的关键,本地生活O2O是针对周边三公里的用户,经营者会重复,甚至频繁的接触到同一群消费者,因此在平台运营中就要抓住用户的信任感,迅速打造品牌优势。
真正优秀的创业者要做到的不是在市场中纠结,不是跟竞争对手死磕,而是挖掘出闪光的自己,形成独特的优势,你只管发光,自有人能看到。快跑者同城生活O2O系统,深耕本地生活服务市场,全面科技助力,打造专属本地的高端移动生活圈,不断提高入驻商家的产品品质,提升配送服务水平和效率。