一、什么叫SNS营销
利用社交网络模式所发展的人脉进行营销，就是SNS营销。伴随着网络媒体和新型网站的诞生，也衍生出各种不同的营销手段，sns营销就是一种。
SNS营销是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过口碑相传或病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。
通常情况下，人们更加相信朋友和亲人推荐的品牌和产品，而在互联网高度发展的今天，人们不仅可通过网络及时交换对品牌和产品的意见，相互推荐品牌和产品，还可以便捷地通过网络向专业人士进行咨询，广告已经无法对消费者的选择起到决定性作用，消费者是否购买取决于他们从网络上获得的关于品牌和产品的口碑。而SNS就是这样一个口碑实现的平台，通过SNS开展营销，即是通过作用于消费者的口碑开展营销，可以直接有效地影响消费者的购买。
二、SNS的营销作用
SNS的营销作用，在于其拥有便捷的社交功能、庞大的关系网络及真实身份的注册用户。
通常情况下，人们更加相信朋友和亲人推荐的品牌和产品，而在互联网高度发展的今天，人们不仅可通过网络及时交换对品牌和产品的意见，相互推荐品牌和产品，还可以便捷地通过网络向专业人士进行咨询，广告已经无法对消费者的选择起到决定性作用，消费者是否购买取决于他们从网络上获得的关于品牌和产品的口碑。
而SNS就是这样一个口碑实现的平台，通过SNS开展营销，即是通过作用于消费者的口碑开展营销，可以直接有效地影响消费者的购买。
三、SNS营销的特点：
1.目标用户精准
SNS用户基于真实地社交圈，有着高度的聚类性，他们分别在年龄、喜好、地域、性别、经济水平等各方面呈现较为明显的自然划分，便于企业找准用户群，开展营销推广。
2.营销成本低
SNS营销基本上是依靠软性地推广，成本远远低于广告投放。同时，由于是基于社交关系的传播， SNS社交网络营销传播的主要媒介是用户，主要方式是“口口相传”，所以，可以获得自然的二次和多级扩大传播，而并不依赖于广覆盖。
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