河南遭遇罕见特大暴雨灾害，小米、OPPO品牌纷纷捐款捐物，同时为河南地区小伙伴手机进水损坏提供5~8折优惠维修服务。华为终端客服7月22日晚间表示，为降低河南极端降雨天气，给广大河南地区华为手机用户提供关怀服务。
华为方面表示，2021年7月22日~8月5日期间，华为手机因进水/进液导致设备故障，维修时可享受备件价格5折优惠，维修后仍可享受90天官方保修服务，此期间到店维修手机可以免除人工费用。华为线下门店不仅可以提供手机维修，还为客户提供进店休息、避雨、免费充电、免费WiFi、免费温水和小食品等，华为品牌手机、平板产品可以到店享受免费检测、免费清洁服务。
需要特别说明的是，华为提供的5折维修仅限进水/进液导致的设备故障，其余原因导致的设备损坏不享受5折维修，并且对设备的日期有要求。可享受此次服务的仅限2018年7月1日（含当天）以后购买的华为电子设备，此前购买的手机及电子产品不可享受优惠，优惠活动不可叠加。
此前一天，小米和OPPO几乎同时宣布进水维修特惠活动，小米为手机进水的用户提供物料5折、人工费全免的方案；OPPO推出物料8折维修、上门维修免人工费用、同时为用户提供免费备用机与家人联系等。以上两个品牌门店同样为用户提供免费休息、免费WiFi、免费充电等服务。
严重的暴雨造成手机损坏外，也对信号基站等造成严重损坏，华为与国内运营商保持合作，积极参与到此次暴雨造成的损坏抢险维修。7月21日下午，华为中国表示河南特大暴雨灾害发生后，华为河南代表处紧急启动应急保障预案，187名工程师在灾区一线、68名研发专家远程投入，进行故障恢复、业务迁移、应急方案筹备等，全力支持当地运营商进行网络修复与维护，力保灾区网络畅通，帮助灾区人民尽快恢复正常生活。
可能很多小伙伴不知道，中兴也是国内运营商主要的合作伙伴，此次维修活动必然少不了中兴的身影。自河南强降雨天气以来，中兴通讯24小时不间断协同各运营商保障通讯畅通。抢险物资通过“绿色通道”紧急调配，通信人在洪水中逆行，在风雨中抢修设备，在核心机房里守护网络……这些暴雨中的瞬间……恢复灾后通信业务刻不容缓。
河南此次暴雨情况，充分展现了国内手机企业的担当，各品牌纷纷捐款捐物，风雨中赶赴工程师在一线抢修，值得我们点赞。同时，一些不和谐的声音见诸网络，对于华为、小米的付出表示质疑，希望大家多一些宽容，至少不要让一线的工程师感到寒心，他们值得我们尊重。
天佑中华，河南无恙！
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