2019年春运已经开始，据西安市交通运输管理处预测，今年春运期间西安公路客运量将达到633.97万人次，同比去年将下降4%。西安各大客运站也推出多种服务措施，让回家路变得更容易。
回家啦！
陕西省西安汽车站
0号车位是游子归家的信号
苏先生平时在浙江杭州工作，今年打算回汉中城固老家过年。由于担心列车晚点，因此他没敢提前购买回城固的班线车票。而今天早上到达西安以后，他却慌了神，因为他不知道还有没有回城固的班车。幸好，陕西省西安汽车站推出了0号车位。
这里专门停放晚点或加开班次的客车，购买晚点或加开班次车票的旅客，可以在0号车位候车处等车，待车辆到达后可以迅速集中乘客，客满即走，避免了旅客分散等车带来的不便，促进乘客快速回家。上午12时，苏先生坐上了回城固的班车，4个小时的车程后，他将回到自己深爱的家乡。
西安城北客运站
还有这种操作? 竟能“托运”孩子
年关将近，孩子们已早早放了寒假，然而，由于父母尚未放假又不放心孩子单独回家孩子只能待在城里，无法回家陪伴老人。但是如果你在西安，或许不用面对这种情况。春运期间，西安城北客运站推出了一项“托运”孩子的服务。
这项活动面向6岁至16岁无家人陪护回家的儿童。有了这项活动，家人只需将孩子送到城北客运站办理好相关手续孩子就会由车站工作人员和司机特别护送回家，到站之后再由另一方的家人接站即可。有了这项活动在城里上学的孩子想回家看望老人或者单独出门走亲访友也就不怕旅途中无人照料了。
城南客运站
接驳车让你离家更近一点
今年城南在便民服务工作上是下足了功夫，由于三爻地铁口到城南客运站还有大约1.2公里的路程，对于拖着大包小包行李的游子有着诸多不便，加之以前城南与三爻地铁口之间那些拉私活的三轮电动车存在着严重安全隐患，客运站专用接驳车的出现，既方便了乘客的出行，又保障了他们的人身安全。
春运期间，三爻地铁口至城南客运站的接驳车将从早上7:30到晚上10:30循环发车，接驳车每5分钟发车一趟，坐满即可发车。春运期间接驳车收车时间随客运量的多少做灵活的调整。城南客运站的接驳车采用的都是充电式环保汽车，既节约资源，又能降低对空气的污染，保护环境。
三府湾客运站
这个城市给你送你一程温暖
三府湾客运站是省内长途班线的始发站之一，节假日常常呈现着节前返程旅客较为分散，但节后客流集中的特点，因此，三府湾客运站将从23日开始，加开前往山西、甘肃等地部分市县的长途班线。
另外，在西安市三环以内，购买从三府湾客运站出发超过400公里以上的班线车票的乘客，拨打三府湾客运站的热线电话83136066，83136088，就可以享受免费接送服务。三府湾客运站还向回乡旅客送福，送来了春联、劳动知识读本、便携纺织布袋子等旅途和春节实用物品，方便了来往的乘客。
城西客运站
向建设西安的农民工师傅致敬
春运到来，大量长年在外务工的人们纷纷开始踏上回家的旅途，为了便利“返乡大潮”主力军——农民工群体的出行，城西客运站专门调拨30辆大巴车专门为农民工返乡服务。每一条线路都拥有团体包车优惠政策，可根据包车人数的具体情况，进行不同力度的优惠，这在一定程度上减少了交通费用的支出。
由于不熟悉网络购票，大部分农民工还是选择人工购票，因此，城西客运站专门增设了农民工平安专用窗口，为农民工群体提供购票服务，缩短农民工们在购票时的排队等候时间，同时开辟了农民工专用通道，优先他人进站。
纺织城客运站
剪刀菜刀等可暂存2天辛苦不白费
“新买的菜刀，扔了怪可惜的，但又带不上车，这可咋办？”近年来，违禁物品一直是春运中备受关注的话题，这些新买的又不能上车的“菜刀们”“剪刀们”又该怎么办？在纺织城客运站，除了管制刀具、枪支、弹药等非法物品外，像菜刀、超量的白酒、大量的塑料胶带等违禁物品，客运站提供免费暂存两天的便捷服务。
乘客只需在安检处登记资料后暂存物品，两天内找他人代取，核实完寄存人的信息后便可领取，新买的物品还可以再重复使用了。但如果超过2天，寄存物品最还是会被移交派出所。
据了解，春运期间，西安全市客运站增开售票窗口、延长售票时间、增加车辆班次、增设咨询窗口、增派服务人员，节日期间将增开售票窗口104个、日增加车辆班次1492班、增派服务人员315名，做到随调随运保障出行。
西安7个一级客运站继续设立农民工窗口通道，春运首日，多家客运站现场向农民工提供了春联、福字、政策宣传、法律服务。
西安市运管处还征调1300余辆旅游车辆作为春运储备运力，随时支援缓解西安各大客运站场线路客流剧增带来的压力，确保每位旅客都能安全回家。
