封面新闻记者 朱宁
朴实的穿着和接地气的言语，是记者初次见到成都身边科技有限公司创始人、CEO李黎明的第一感觉，在做自我介绍的时候，他称自己为“喇叭哥”。
对于“喇叭哥”的称号，李黎明解释说，源于一个自动呼叫用户的机器人——云喇叭。这是由他带领的创业团队自主成功研发的，主要用于帮助快递员自动呼叫用户取快递，从而提高配送效率。
学生时代结缘计算机
“高中的时候，我开始接触电脑，那时候的电脑还是极其‘稀罕’的东西，从那时候，我就对电脑特别感兴趣。”李黎明说，从高中时代开始就想在计算机方面有所发展。
因为兴趣，李黎明最终将想法落实到现实。1990年，他考上了电子科大的计算机专业，兴趣和专业叠加，开启了他将计算机、IT作为自己事业的征途。
“上大学的时候，在一个高年级学长的带领下，我参加了峨眉山市电信做127自动传呼机系统的项目，我也挣到了人生的第一桶金。这让我开心得几天都睡不着觉，也深刻认识到通讯网络硬件很挣钱，也几乎影响了我一生的职业方向。”李黎明说。
毕业后的李黎明留校任教，但他并不满足现有的生活，在看准互联网发展的势头后，毅然“下海”。在金融通讯设备领域创过业，在上市公司做过研发总监，但最终让他下定决心在“用科技改变生活”这个方向发展的原因，则是其在美国短暂工作的经历。
用科技改变生活
让快递服务更智能
2011年，李黎明在美国工作了一段时间。他看到了美国在科技应用方面的成果：“他们已经将电子信息技术广泛应用于居民的日常生活，而中国在这方面的需求并没有打开。”因此，李黎明回国后参与了一个社区智能快递柜的项目。
李黎明在该项目调研的过程中发现，彼时，中国快递行业虽然连续10年以年均30%以上的速度增长，但其处于电商产业链的末端环节，“快递员送一个快件的平均收入为1元钱，平均每天工作10小时，超过50%的快递员月收入不足4000元。”快递员的付出和收获不成正比，而且工作环境也相对较差。
“你能想象那时候为了拨号，指关节按痛是什么体验吗？你能想象到在寒冷地区，快递员冬天在户外通知客户有多辛苦吗？”这是调研后李黎明最直观的感受，他也对自己提出了问题：“为什么科技这么发达，我们劳动者的工作环境依然艰苦？科技不就是为这些最需要改善工作环境的普通劳动者服务的吗？”
这些快递员需要什么？李黎明并没有闭门造车，而是选择和快递员一起工作，从早上起床分货、送货，到最后的核对，他发现，快递员最耗时的就是“通知”，每个快递员蹲在快递面前一个一个发短信、打电话，一个小时都无法起身。
抓住痛点发力“通知”赛道
帮快递员提高配送效率
为什么不能开发一个帮助快递员自动打电话、自动发短信的软件呢？李黎明意识到了帮助身边的快递员提高通知效率和降低话费成本的现实意义。
李黎明将创业项目定位于对云喇叭产品的研发、运营和服务。2015年，李黎明在成都高新区注册成立了成都身边科技有限公司。
2015年9月14日，公司推出了云喇叭APP1.0版，这款帮助快递员自动打电话发短信的工具，截至目前共计为使用者节约1.5亿元话费、10亿分钟时间。
在疫情发生之后，云喇叭也开始积极拓展新业务。疫情期间，云喇叭为封闭高校的外卖开发了拼单配送软件，用公交化拼单模式实现配送的高效和低成本，同时实现对账和收钱等配套功能，在全国近200所高校实现每天74.6万单的最高峰外卖配送量。
李黎明说：“中国已经开始逐步进入服务行业劳动力稀缺周期，如何用科技帮助劳动力人群提高效率和降低成本是当前我们需要思考的问题，这不但能够提升劳动者的幸福感，也更有长远的社会价值和经济价值，我会在这条路上一直走下去。”
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