互联网时代,信息错综复杂,舆情信息更是防不胜防,无论公司处于什么发展阶段,都要做好舆情监测工作总结,了解市场了解自身才能更好发展,构成简报、报告、图表等剖析结果,做出正确言论引导,接下来TOOM舆情系统带您简单了解舆情监测工作总结怎么做,舆情监测报告怎么写。

舆情监测工作的总结 舆情监测工作总结怎么做(1)

一、舆情监测工作总结怎么做?

1,建立网络舆情动态监测机制

舆情工作是对网络上与企业相关的信息逐一监测,及时汇报负面,对信息进行具体分析、评估、判断,查找舆情的诱因,制定舆情应对方案,对事件后续的发展动向、处理过程中的问题、处理后的效果做出及时反馈。

2,做好网络舆情分析

系统通过舆情分析引擎对采集到的舆情相关信息进行清洗和智能研判、加工,然后再将此类分析结果存储到“成果库”当中,根据系统的设计和开发成果库则存在于或高度关联舆情知识库。

3,建立日常工作机制

网站一定要严把信息发布,建立网络信息发布审核制度,规范信息审核流程,实行专人负责,网络舆情引导就是对监测到网络舆情动向,通过网络信息评论员进行网络舆论导向,发挥积极作用,对日常舆情进行引导。

4,配备专业的舆情监测设备

舆情监测是个长期且需要每天实时进行的工作,因此,为有效提高舆情监测的效率。可通过配备支持全媒体大数据、多语言文本语义识别、跨平台信息传播追踪的舆情监测系统工具,系统支持网络舆情信息24小时实时监测与预警、深度分析舆情等一站式智能服务。

舆情监测工作的总结 舆情监测工作总结怎么做(2)

二、舆情监测报告写作格式

舆情监测报告主要针对一个主题,一段时间或一次重大事件相关的舆情信息监测与整合,并以报告的形式进行报告。

①要明确确定监测舆情的目标主题,通常情况下使用黑体类、三号字体,居左或居中对齐。要求标题清晰表现出明确的观点,不能使用疑问或反问类的标题。

②介绍舆情事件,信息来源的新闻媒体、发布时间,必须找到根源性的具备新闻采访权的大众媒体。

③整合舆情信息,列出有代表性的观点信息,报告人或上报人,即撰写报告的个人或组织名称,使用宋体或仿宋、小三号字体。

④分析舆情动态,如舆情发展趋势、各种媒体关注度、报道量、网友参与度、网友评论量等。可以用图片和文字来解释。

⑤总结,包括公关调查表格、公关样稿、权威渠道信息原稿、网络舆情监测管理制度等相关材料与稿件,供参阅决策使用。

舆情监测工作的总结 舆情监测工作总结怎么做(3)

三、舆情监测报告怎么写

1,撰写舆情概述

舆情概述,是以舆情事件为主体,对事件进行简要概括和介绍,原则是简洁。

2,图文表三者结合,展现舆情发展脉络

简言之,也就是舆情概述的基础上,利用图文表的方式,来展现舆情发展的过程。

3,舆情分析总结

通过对舆情分析的总结和对事件的客观评论,在于为领导提供决策参考,需要注意的是无论是舆情分析总结,还是对舆情事件的评论都应该提供实质性意见,可以多借鉴参考新闻或是重点网民的观点。

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