据FM1007福建交通广播微信公号报道,朱先生十几年的淘宝号最近被封了,而且这一封就长达980年之久,从2019年封到2999年。
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朱先生调侃说:用了十几年的淘宝账号,莫名其妙就被封了980年,估计等到解锁的时候,自己的骨灰都化了。
淘宝给出的违规原因是:账户存在滥用购买商品、申请退款、发起投诉等会员权利,损害了他人合法权益,妨害了淘宝运营制度,故淘宝限制了您的账户买家权限。
朱先生想了想,认为被封980天可能和被封当天一笔交易有关。
那天,朱先生在淘宝上看上了一块价值3万元的手表,下单后就马上付了钱,不过仔细一想这是冲动消费,于是在1分钟之内申请了退款。
之后,淘宝就发来了违规处罚。
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随后就这个问题询问了客服,客服表示朱先生应该是被多名卖家投诉了。
有多名卖家投诉朱先生恶意退款,朱先生多张订单买了就退,因此朱先生的淘宝账号才会被封。
但朱先生认为自己是正常购物,在卖家没发货的时候就选择退款,这挺合理的,属于消费者权益,为什么要封号。
这种事真的不知道如何定性,淘宝也没个提醒,就直接封号980年,并且也没有相关规定,确实难以服众。
这样的做法可能就是为了打击“职业吃货”。
2018年6月份,周晓丽9天内在淘宝下单289笔,申请退款281笔,成功277笔。
去年7月份,周晓丽5天内在淘宝下单344笔,申请退款343笔,成功335笔,实际退款金额18842.53元,两次加起来接近3万元。
下单的633笔交易中有624笔被退款了,而且是只退款不退货。
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而这些退款的订单申请的都是“仅退款”,东西全被留了下来。周晓丽利用淘宝规则(购买物品是假货时,可以申请仅退款选项,如果假货理由成立,根本不需要上传假货凭证就能退款)下单633笔,完成退款612笔。
由于在短时间内出现这么多的异常订单,淘宝小二介入调查,发现这些退款产品连退货理由中的错别字都一样,于是将周晓丽告上法庭。
最终法院判决周晓丽赔偿淘宝网经济损失1元及律师费1万元。
这样的“职业吃货”实在是太多了,他们利用商品保质期、广告描述语出现的漏洞,故意大量买入,要求商家赔偿,借机牟利。
哪怕是货号不对,他们就直接威胁商家,如果不想被搞,就乖乖打钱。往往店家只能妥协。
而现在淘宝打击“职业吃货”可能会存在误伤的结果,如果有人像朱先生一样,可以去申诉看看,不行就找消保试试。
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