联商网前言：巡店，可以全面地了解店面陈列、卖场设计、促销活动的执行等，从而发现提高销量和终端销售份额的机会。联商网推出“联商巡店”这个栏目，挖掘中国好门店，通过推荐一些有特色、有增长潜力的门店，希望大家能从中学习其优质的陈列、设计与管理理念，带动整个零售行业一起进步。本期“联商巡店”将目标锁定为沈阳兴隆大奥莱。
开业仅一年
挺进全国奥莱单店业绩TOP10
沈阳兴隆大奥莱坐落于浑南新区，毗邻奥体中心，是连接辽宁省各城市的交通枢纽。整体项目规划建筑面积共计50万平方米。兴隆大奥莱于2012年10月18日试营业，2013年4月11日开始正式营业。今年年初，2013年度中国奥特莱斯单店业绩十强榜发布，沈阳兴隆大奥莱以年销售7.4亿的数据位居第九名，纵观前十项目均为开业2年至11年的项目，兴隆大奥莱开业仅1年就可以挺近全国奥莱单店业绩10强，其实力不容小觑。
大奥莱如何改良欧洲小镇?
我们不是奥特莱斯，我们是大奥莱
业态优势
沈阳兴隆大奥莱并不是传统意义上的奥特莱斯店，在国内的奥特莱斯店，除了像北京燕莎是分ABC三栋外，其余绝大部分的奥特莱斯都是欧洲小镇式的，并且品牌、服装打折占比为90%，甚至100%。“我们这个项目从规划之初考虑，第一，奥莱的面积非常大，整个A座这种品牌打折的建筑面积是7.5万平方米，在国内实际上做一个小镇式的整个一般下来也就是5万多平方米，业态比较单一，像我们还给它配套了一个B座，超市、百货、家电，有很大面积的餐饮，有电影院，有娱乐的东西。”兴隆大奥莱执行总经理王天罡向记者介绍。兴隆大奥莱还配备有酒店，“我们给它的定位是它应该成为全省人到沈阳旅游度假的一个地儿，消费者不仅可以为名品打折而来还可以享受到一站式的购物和服务。”
目前，沈阳兴隆大奥莱建筑面积约为30万平方米，包含奥特莱斯复古街区、星级酒店、高端写字楼、购物中心等。项目原址是沈阳中国女人街商业项目。这里曾经是沈阳最具升值潜力的金廊龙头浑南新区中央商务区，是集著名百货商场、国际品牌建材超市、国际品牌家居超市、国际品牌生活超市、国际连锁运动品牌超市、美食街、电影院等业态组成的以商业、服务业、娱乐业为一体的超大型商业综合体。传承了这些时尚的精神和理念，从品牌定位、设计规划、商品组合等都紧紧围绕着大都会、国际化的理念展开。
沈阳兴隆大奥莱商业面积15万平方米，一期A座7.5万平方米，是以奥特莱斯作为一个主力店，独体成栋，经营国际名品、男装、女装、运动、休闲、户外、鞋帽、箱包等服饰类。一楼奢·名品小镇，拥有Gucci精品折扣店、CANALI、DOLCE&GABBANA、Aigner、DANIELHECHTER、LT--MILANO品牌集合店(包含PRADA、BURBERRY、MIUMIU、ferragamo、Zegna、MONCLER等国际一线品牌)等国际品牌。二楼魅·精品女装，包括LANCY FROM25、JZ玖姿、诗篇、NAERSI等近50个品牌。三楼睿·男装少淑，包括金利来、ONLY、VERO MODA等90余个品牌。四楼尚·鞋·皮具，囊括好孩子、阿迪、耐克、迪士尼等140多个海内外品牌。五楼跃·运动休闲包括李维斯、花花公子、探路者、匡威、彪马、李宁、安踏、361°等近60个国内外知名品牌。
大奥莱B座经营面积5万平方米的购物中心，主要经营超市、百货、家电、娱乐、餐饮。1F是兴隆大家庭集团自营的兴隆超市，超市3000平，年销售1.5亿，高端定位与大奥莱超高的人气，一直是超市高坪效的制胜法宝。兴隆超市再次显示了大东北超市经营的高坪效。2-3F是百货家电大卖场和美食汇，4F娱乐大世界包括今世界影城和都市生态园，品类及配套服务齐全。
据悉，大奥莱配套的还有坐落于沈阳兴隆大奥莱之上的一座四星级龙庭大酒店。酒店营业面积2.6万平方米，拥有客房400余间，一个宴会大厅、五个多功能厅，五A级高端写字楼，力求打造满足省内中高端顾客吃、喝、玩、乐、住一站式的购物需求。
交通便利
沈阳兴隆大奥莱位于沈阳市近郊浑南新区营盘北街5号，距市中心1小时左右车程，距机场20分钟车程，大奥莱虽位于近郊地区，但周边配套的公共交通比较发达，地铁2号线;126、146、155、152、241、238、272、286、333路公交车均可到达;有轨电车1、2、5号线可到兴隆大奥莱站。不仅如此，大奥莱还为自驾的车主们提供了足够大的停车场，地下一层停车场500余个停车位，地面500余个车位，总共1000多个停车位，且目前是供顾客免费停放，解决停车问题。
盈利三部曲，如何正确地做活动
兴隆大奥莱盈利三部曲：高费用迅速建立市场知名度；自己拿高费用让合作厂家先挣钱；研究如何实现项目盈利。“大奥莱开业的时候，全集团还只有26家门店，但是我们在辽宁省积累的活跃的VIP数量就已经有75万人，一次性打开大奥莱在全辽宁省知名度的，时间、成本就会很低，路径就会非常的多。”
作为从辽宁走出来的企业，兴隆大奥莱时刻不忘辽宁老百姓的恩情，经常举办一些感恩回馈活动，而这些活动反过来又带动了消费者们的购买热潮。例如为庆贺进入全国十强，大奥莱大庆10天，奥莱价基础上满额再减。同时推出10大旅游专线全省直通、10大新品牌折扣店盛大入驻、10大品牌大展卖一件不留、10万张陈奕迅演唱会门票大放送、10万会员专享日购物多倍积分、10台豪车也“奥莱”，每天1台超低价起售等活动，从广度和深度上极大刺激了消费者们的消费行为。
开业一年后，超一半面积进行了调整
大奥莱在两年时间做了巨大的调整。从品牌上，压缩了很多店铺的面积，增加了一些新的时尚潮流品牌，引进了更多的国际大品牌;从卖场的调整面积来上，开业两年的时间，有超过一半的面积都进行了调整。“我们现在也更多的尝试利用新媒体，我们现在微信的粉丝量超过26万，通过微信了解到我们活动而到店的顾客，现在占比是排在第一位的，已超过38%。”大奥莱在微信自媒体平台上做了很多尝试，包括电子商务等。目前大奥莱还开始做VIP客户的精细化管理，既增加了卖场的人流量，又通过新的技术，让顾客买到了满意的商品，建立自己的VIP客户群。
大战双十一 向天猫开炮
双十一大奥莱活动：全球名牌在原来折扣基础上，跨柜累计买二件送一件，家电百货类产品买三送一，超市里近千种精品买一送一。“原本我们奥莱，说实话价格一直比网店还略低一些，我们做O2O一定是要增加顾客的一种体验，网上能买到的是物质，但得不到精神方面的需求。”
怎样让顾客对你不抛弃不放弃
“顾客永远是在追求性价比和便利性，其实大奥莱下一步包括现在正在做的是：快速地向现代时尚潮流靠拢。”大奥莱将所有时尚的东西都利用起来，来迎合社会的变化、顾客口味的变化。“如果一个商场不时尚，新技术没有，那顾客自然而然就抛弃你。”
另据联商网了解，为了给顾客提供身心愉悦的购物体验和乐趣，兴隆大奥莱执行总经理王天罡在动线设计和公共空间上尤其强调空间感。从背景音乐、店堂气氛、美术陈列、花艺摆设、休息区设备等的选择上，王天罡都亲自一一把关，确保把细节做到极致和完美。
兴隆大奥莱每个楼层都设有水吧，目的是为顾客提供贴心的服务。
为什么员工进了兴隆都不愿走了
兴隆目前大概有三千四百人，2年的时间兴隆对员工队伍的稳定性和员工技能的培训上都下了很大的功夫。9月份开展了“20亿20里徒步走”，10月份开展了“火红十月超越吧!大奥莱”，十一月份开展了“PK吧!大奥莱”等活动。在员工技能上，兴隆集团更是强项，“因为我们集团在这上面很擅长，我们在国际上获得大奖也是因为“兴隆功夫”，实际上就是对员工技能的一种培训，全集团有300多项员工技能。”
（联商网 沈阳报道）
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