如何建立有效的团队文化(如何在团队内部建立惊喜文化)(1)

如何建立有效的团队文化(如何在团队内部建立惊喜文化)(2)

(1)设置首席惊喜官,制造小惊喜

你可能听说过CEO、CFO之类的首席官,但是对于CXO这个职业肯定也许还很陌生,因为它是最近某家电商企业,为了给员工增添动力而设置的一个新的首席官——首席惊喜官!首席惊喜官,顾名思义就是负责企业的惊喜文化。该职位在企业内部权力比较大,有权在团队里举行各种活动。而他的能力要求却相反,只需要想出创意的点子,逗乐大家。例如,员工生日、七夕舞会、圣诞节或者平时工作中制造的一些意外的小惊喜。

(2)运用“南风”法则,温暖你的员工

“南风”法则源于一个故事。北风和南风比谁能将人身上的大衣脱去,北风用刺骨的寒风去吹,结果使人将衣物裹得的更紧了。而南风吹动徐徐温暖的风,使人褪去了身上的大衣。“南风”法则的寓意是:温暖胜过严寒。从这里可以看出,“南风”法则是一种人性化的管理手段,更是一种神奇的惊喜效应。

而这种温暖的方式,更适用于新生代员工的管理。例如,管理者可以在员工表现好或者员工情绪状态不好的时候,给员工一片口香糖、一张纸条以及一句鼓励。这些对于管理者来说,都是举手之劳,但是这种细节却能给员工到来意外的惊喜和感动,让他们更有激情和动力去工作。

(3)为你的新员工,准备小惊喜

新来的员工因为环境陌生,会显得比较拘谨放不开,从而导致他们工作效率低下。为了缓解这种局面,管理者可以利用惊喜文化,为员工营造轻松和谐的文化环境。例如,管理者可以让每个最新入职的员工在第一天上班的时候,为下一位入职者准备一份小礼物。这个“小礼物”要充满心意,体现团队文化,让收到礼物的入职者印象深刻。例如,自己制作的一个植物标本或写的一首充满心意的小诗。

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