老周牙疼,决定去看医生。
他选了一家专科医院,尽管以前从来没有去过,但他认为专科医院的医生学业有专攻,值得信赖;另外,专科医院的病人比大医院少,免得人挤人。
老周习惯性地掏出手机,到公众号里去找这家专科医院,手指点点就找到了,很方便。果然,当天下午的专家号还有,移动支付22元,搞定!老周很满意,享受到数字便民的红利了。
到了候诊大厅,老周看到,醒目处摆着两台机器,一台签到的,另一台是看完病结算的,跟大医院一样。老周从手机里找出挂号的二维码,放报到机下一扫,机器里的女声很悦耳:报到成功!屏幕显示,老周排第一。
不一会儿,老周就坐在了专家的面前。女专家很随和,说话也亲切,老周心里暖暖的,庆幸来对了地方。老周躺下,张大嘴,女专家看了看说,先做个CT吧,做出来再决定怎么处理。老周翻身起来,一边往外走一边在手机上找诊间支付,233.75元,轻轻一按,支付成功。
CT很快做好,再回诊室,女专家建议拔掉智齿。麻药一打,钳到牙落,就医结束。
根据经验,老周拿医保卡到终端机上结算,可机器显示,没有老周的信息。一旁的女医护问,你要干嘛?她接过老周的医保卡,在她面前的电脑上操作一番,老周手机嘀一声,收到了22元挂号费的退款,而CT费没退。
“CT费,不可以走医保吗?”
老周有些疑惑。
女医护说,可以用医保啊,但不可以手机诊间支付,必须用医保卡直接结算。
“现在还能退吗?”
“退不了。”
老周有点恼火:不能退,你就该设置成手机不能诊间支付啊!你医院也要及时提醒啊!一切都是那样的“顺利”,到最后说不能退,怎么看都像个圈套。
老周倒也不是舍不得两百多块钱,而是觉得有关部门和医疗单位对患者利益的不上心、漠视。
老周的遭遇讲完了。是不是孤例呢?不知道。
对老周,我是理解和同情的。不该用医保支付的药品和医疗如果你用了,是对其他投保人利益的侵害;而应该医保支付的,却让患者自己掏了腰包,也是对投保者利益的侵害。群众利益无小事。希望有关方面查清背后的原因,借这次机关作风提升年的东风,把这个小漏洞给堵上。
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