昨日,滴滴特组织了一场以“网约车安全”为主题的媒体开放日,也是第一次在公众面前,更加透明化地谈安全、谈运营、谈规划等。毋庸置疑,这是滴滴顺风车下线300天以来的深刻总结和多措并举改进的呈现。
在媒体开放日中,滴滴首席出行安全官侯景雷首次对外公布了滴滴网约车安全管理体系全景图。据悉,目前滴滴已制定出《约车安全标准(试行)》及19项安全制度,安全管理人员队伍扩充到了2548名,排查治理隐患103个。此外,共有2100万人次驾驶员接受安全培训并通过了考试。由以上众多数据可以看出,针对安全这一网约车要害,滴滴无疑是付出很多。
在一系列安全功能中,司机“人脸识别”这一功能也是进阶到更为严格的阶段。据相关数据统计,当前滴滴平台针对司机日均人脸验证达430万人次,100%覆盖全量司机的出车验证和行程中抽检,月均人工抽检复核60万人次。根据滴滴平台规则,司机如果出现“人脸识别不符”的违规行为,将面临平台上最严厉的管控手段——永久停止服务。
要想成为滴滴司机,则必须要过6关,5关经过人脸识别核验是否是本人的审查流程,1关审查机制。也就是说,对全量接单司机每日的人脸验证。
在核查过程中,如果出现人脸识别不符的违规行为,网约车司机或将面临永久停止服务。对于非注册车主本人接单的行为,平台已向外界公示了明确的规则和管控标准,比如账号出借他人、使用非法手段人脸验证及账号亲属共用等情况,确认无误后,都将被永久停止服务。此次严厉程度的升级也是为保障乘客安全再增加一道屏障。
约约出行在此提醒网约车司机师傅,需按照平台合规流程合法运营,以确保自身运营顺利,也将有助于相关监管部门的监察,从而共建健康有序的网约车市场。对于司乘双方来说,这都是共赢的举措!
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