原来手机只是屏幕划痕，没有任何毛病，不影响手机的使用。看到华为有换外屏的优惠活动，就去了当地华为售后维修中心换外屏。三天后接到了工程师打开来的电话，内屏损坏了，问我是继续把外屏安上还是换整个屏幕总成，整个屏幕总成优惠半价后是1999元，让我尽快给回复。马上把问题反馈给了华为总部客服，客服调查后反馈工程师没有责任，因为如果工程师没有修好外屏他是拿不到维修费的。然后vip客服通过争取给了两个选择:不换内屏接受损坏的瑕疵，就免费把外屏更换了不收取费用了。更换内屏，给我优惠价新的屏幕总成1999。特惠二手屏总成1299。
华为手机屏幕成本这么高吗？毕竟是工程师把内屏损坏的。现在不得不换内屏，二手屏都还要这么高，确实是想不通!
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