金马影后马思纯成为富士施乐新代言人
富士施乐请金马影后马思纯代言的做法，在文印厂商甚至IT企业级厂商中，绝属另类。但它同时也给厂商带来了一个启示：只让产品部门，甚至只让市场部门去拥抱移动互联、拥抱大数据、云计算，并不会让自己变得更加年轻、更加互联网化。
富士施乐管理层与马思纯在发布会上自拍。
一些支持移动打印和移动支付的解决方案，是SWG给用户们带来的最直接的新体验。包括微信和支付宝等扫码登录、支付方式，都让富士施乐看起来更加互联网化。
对于还在文印产品市场份额上追赶富士施乐的竞争对手而言，富士施乐过去带来的压力已经不小：IDC报告统计，目前富士施乐（中国）在A3数码复合机、A3黑白数码复合机、A3彩色数码复合机三个领域均保持了市场第一的领导地位。
眼下，SWG又带来了全新的理念。它所产生的积极影响，一方面包括了对数码复合机的重新定义，这就包括了在解决方案维度与微软Azure云、阿里巴巴移动支付和HID等的合作；另一方面，也是更重要的意义在于，富士施乐将打造智慧工作生态系统的思路本身。
这种变化和选择年轻的马思纯代言，二者正在推动现在的富士施乐走向未来——它当然不会成为一家互联网公司，但也绝不再会是一家纯粹的“文印设备公司”。
可以想见，SWG和马思纯在品牌形象上所带来的影响，将会有效推动富士施乐整体形象的改变以及行业地位的升级。而随着这一策略的演进，未来，富士施乐将逐步拥有更为广阔的业务空间。
虽然据此判断富士施乐未来能否继续拉大与友商的差距尚为时过早，但其转型的思路，却已为行业发展提供了更为开放的思考空间。
反观影后代言的策略，这当然不是目前彰显文印厂商向移动互联时代转型的唯一选择，甚至都不一定是最佳选择。但问题在于，太多的厂商根本没有去认真考虑“选择”。在这一点上，富士施乐倒真是说了句实在话：“去改变 才会变”。
当然，这一切的前提，是富士施乐需要将“变”的思路贯彻到未来相当长的一段策略执行中而不发生偏摆。这就包括了产品策略和市场营销策略等。
转型从内部开始
一个容易被忽视的问题，是代言人的价值并不止于影响公司未来在市场端的外向表现，其对企业内部的升级转型，同样具有价值。
今天已经没有厂商会忽视“解决方案型销售”的重要性了。在这种销售能力的转型中，内外部销售人员的反应往往是滞后的。只要是在行业内摸爬滚打过的厂商或合作伙伴都很清楚，这种反应的滞后源于人员的认知，而非能力——很多IT企业将其笼统地称为企业的“DNA”。
富士施乐（中国）有限公司总裁余树章说，“转型的过程中是会有痛苦的。例如，富士施乐（中国）的直销人员是这个行业中数量最多的，已经超过1000多名。富士施乐（中国）要求所有的销售人员都要学习ICT知识并通过相关的认证考试, 这就不是一件容易的事。而进一步，要彻底完成转型，销售人员，甚至公司全员对公司新理念的深度认同，将是一个必要条件。”
“DNA”对于企业转型的影响是显而易见的，这从过往IT行业历史中、大量IT企业的转型中并不难找到例证。就像直销能力与分销能力难以调和那样。
所以，一家企业有必要正本清源，以鲜明的态度告诉员工：转型必然发生、转型正在发生。马思纯与SWG类新型方案的出现，对富士施乐内部的价值正在于此。前者是态度，而后者则是行动。
富士施乐（中国）在推出SWG之前，已经开始布局转型并在解决方案市场有所表现。在日本、香港等发达国家和地区，富士施乐的解决方案业务占比已经接近50%；而眼下，徐正刚希望在到2020年的未来4年间，将解决方案的整体业务销售额提升10倍，达到公司整体销售额的50%。而SWG，以及“SWG思维”所代表的智能平台，无疑将成为富士施乐探索全新市场需求的重要抓手。
当下，移动互联、云应用等这一时代背景，正在为传统行业拓宽业务空间提供契机。富士施乐在品牌塑造与产品方案创新方面的种种尝试，或许能给同在文印市场，甚至更广阔的企业级市场参与者提供一个有益的参考。
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