2021年,平安人寿推出业内首条一站直达式热线电话——平安人寿消费直达专线,如今,这条电话开通已经有一年时间,由于专业素质高、服务态度好、能解决问题,全心维护消费者权益,平安人寿消费直达专线赢得全国各地客户的好评，下面我们就来说一说关于?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
2021年,平安人寿推出业内首条一站直达式热线电话——平安人寿消费直达专线,如今,这条电话开通已经有一年时间,由于专业素质高、服务态度好、能解决问题,全心维护消费者权益,平安人寿消费直达专线赢得全国各地客户的好评。
平安人寿消费直达专线,全称是平安人寿消费者维权直达专线,这条电话能做些什么呢?它的职责是处理投诉、维权等需求,客户如果对平安人寿有什么不满意的地方,有诉求想要向管理部门反映,自身的利益受到侵犯,或者是要咨询保险方面的问题,都可以拨打平安人寿消费直达专线。比如保险退保,一些客户不明白应该怎么处理,这时就可以打平安人寿消费直达专线。
客户王先生想要退保,他没有找平安人寿公司办理,而是在网上搜索,添加了一个“全额退保”中介微信群。群里的一名退保中介告诉王先生,办理全额退保并不难,只要按照他的方法来做,什么样的保险都可以退。
王先生缴纳了一笔数量不菲的退保手续费,按照中介的方法操作以后,却并没有成功办理全额退保,而是损失了不少保险费,和自己去保险公司退保所得到的钱,完全是一模一样。发现上当受骗的王先生,去找中介要说法,却发现自己已经被踢出了微信群,再也联系不到人,这笔钱自然也没有办法再追回来。更严重的是,王先生后来患上了重病,却因为保险已经被退掉,无法获得任何赔偿。
消费者如果要维护权益,要咨询保险退保怎么办理等问题,欢迎拨打平安人寿消费直达专线4001电话,平安人寿客服将会告诉你,保险退保应该怎么做,有哪些方法能够挽回退保的经济损失,你所遇到的问题,都能够得到妥善的解决。
千万不要相信网上所谓的“全额退保”中介,这些中介干的事是违法犯罪,受到管理部门重点打击。我国的银保监会曾多次发出“防范代理退保风险提示”,提醒消费者警惕退保风险,不要在没有保险从业资质的个人或者机构那里办理退保。消费者要维护自身权益,就要擦亮双眼,找平安人寿消费直达专线反映问题,这才是退保、维权的正确打开方式。
