笔者问大家一个问题,当前您的手机卡是哪家的呢?由于我国电信行业的垄断性,目前我国主要形成以中国移动、中国联通、中国电信三家独大的局面。但从实际情况来看,由于中国移动在这3家中成立时间相对较早,在我国的电信行业属于一家独大的局面,为改变这一局面,我国开始推出携号转网。

随着携号转网的持续深入,中国移动在电信行业的霸主地位也受到了挑战。在这种情况之下,中国移动也不得不通过一系列的活动来挽留老客户。其中大家若是使用移动卡高达10年的老用户可享受4大“特权”,那么这些特权都是什么呢?

移动不换号改业务细则(移动老用户恭喜了)(1)

一、携号转网的推出

纵观各国,基于电信业的技术经济特征和电信业务市场的特点,使得电信业成为自然垄断行业之一,也决定了电信业需受到国家相关机构的监管。显然,在这种格局之下,并不利于整个行业的公平竞争。在这种情况之下,许多国家纷纷开始推出携号转网业务,已实现各国电信行业的均衡发展,从而达到保护消费者权益的目的。

自1997年新加坡率先实施携号转网政策以来,目前全球有70多个国家和地区都开始实施携号转网政策,该政策的实施将打破原强势电信运营商的垄断优势。并给予弱势电信运营商提升市场份额的新机遇有助于电信市场有效竞争格局的形成。

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我国自2008年电信业重组改革后,形成了中国移动通信集团公司(以下简称中国移动)、中国联合网络通信集团公司(以下简称中国联通)和中国电信集团公司(以下简称中国电信)的三寡头垄断的电信市场竞争格局。但从市场份额来看,由于中国移动成立时间相对较长,在市场上也有着在电信市场上占据主导电信运营商的地位

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这也使得我国电信通信市场正处于严重失衡的状态,为改变中国移动“一大独大”的失衡现象,维持电信市场良好竞争格局,实施携号转网政策是中国电信业的必然选择。考虑到我国是人口大国,电信网络和电信用户数量规模较大,为了保障携号转网政策能够在全国有效稳定地推广,我国最先开始在海南和天津进行试点。

移动不换号改业务细则(移动老用户恭喜了)(4)

经过4年的试点与探索,工信部决定扩大携号转网政策的试点范围,于2014年9月20日将江西、湖北和云南三省也纳入携号转网政策的试点范围内,且五个试点地区统一实行“双向”携号转网政策。希望通过携号转网政策的实施,能够达到促进中国电信市场公平有效竞争和中国电信业可持续发展的预期目标。

随着政策试点的逐渐完善,目前我国的携号转网业务已在全国范围内得到推广。这也让中国移动不得不通过一系列的方式来改变这一对策,比如说针对10年以上的老用户推出4大“特权”

移动不换号改业务细则(移动老用户恭喜了)(5)

二、话费透支

虽然这2年移动互联网的快速发展,大家在使用手机交话费的方式也变得多种多样。但从实际情况来看,若那天大家的手机突然欠费了,这也意味着大家的移动互联网也无法使用了。若此时身边没有可缴费的网点这个时候大家就会感觉到非常的不舒服了,给大家的生活也会带来很多麻烦。

针对这种情况,移动给使用10年以上的老用户推出话费透支服务。用户可透支的金额一般在20-40元之间,这样可给大家时间及时地把话费给交掉,也不会耽误大家事情。不得不说,这项服务是非常的人性化的。

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三、免费送宽带

如今随着智能手机和一系列电子产品的出现,大家对于宽带的需求也是不断上涨的。以2021年6月份我国工信部的数据为例,截止到今年6月份,我国已安装宽带的用户大概在5.1亿户以上。而移动为了更好地占据宽带市场,纷纷推出免费送宽带的业务。

针对这些老用户,移动不但免费送宽带,而且网速大家也是无须担心的。此外为了更好地挽留这些老客户,移动的不仅提供免费上门按照宽带的服务,而且还推出一系列的高性价比的套餐。

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四、话费返还

虽然目前以微信为代表的语音通话,成为了当下比较普遍的一种方式。但这并不意味着电话服务已退出历史舞台,当遇到紧急事情的时候,还是需要电话进行联系的。而移动为了能够真正地挽留到这些老客户,也推出了话费返还的业务。比如客户预存60元话费,移动将会分6个月进行返还。其实,移动推出这个也是为了能更好地挽留客户。

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移动的这种赠费业务指的是客户直接获赠话费或者通过充值一定数额的话费,能够额外获赠话费的业务,赠送的话费直接显示在客户的账户上。以是否具有合约期、是否需要预先充值又分为以下几种合约类型:回馈赠费,特定客户无需消费或预存话费就可获得的一次性到账的话费。

存费赠费(有合约期):客户预先存入一定数额的话费,便可在接下来的合约期内获得分期赠送的话费;存费赠费(没有合约期):用户只要存入合同规定数额的话费,就可直接获得赠送的话费。保底赠费(有合约期):客户预先存入一定数额的话费,并且按照合同规定每月消费保底金额,可在合约期内获得赠送的话费。

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五、送流量

随着这2年短视频的快速发展,大家对流量的需求也是不断增加的。而针对这种情况,中国移动也是不定期的会对这些老用户定期的赠送一些手机流量,这样即使大家在没有WIFI的时候也能够痛快的上网不会对大家的生活带来影响。

总结

从以上的分析来看,工信部所推出携号转网业务也让移动受到了不小的影响。在这种情况之下,也迫使移动不得通过一系列业务的升级来挽留这些老客户。这在一定程度上也能打破移动之前存在的一家独大的情况本质上也能够让移动的服务实现升级。

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此外,对于移动而言要想挽留更多的老客户,也需要从服务上不断地进行升级。最后笔者想问下大家,以上移动的4大特权各位有收到过吗?欢迎各位在评论区和我们交流。

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