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第二节 态度理论
态度理论其实是很多心理学家对“态度”研究的角度不同。本书介绍了四种理论。由于有些内容真的很绕，所以很多概念和定义都会降维举例子。
那么就让我们开始吧~
第一个理论：强化论。
强化论包括了古典条件反射理论、操作性条件反射理论和学习理论。
古典条件反射理论
当王五在看电视剧的时候，我会让他用“好”或者“坏”来评价一些词。这些词都是他边看电视边听到的。比如我说“快乐”或者“痛苦”等等。
经过实验，王五对“快乐”“美丽”“乐观”等词的态度是肯定的；对“痛苦”“悲伤”“难过”等词的态度是否定的。
操作性条件反射理论
王五和领导正在通话，内容是让王五评价一下这个公司。当王五用褒义词形容公司的时候，老板就会表扬他；当王五用贬义词形容公司的时候，老板会批评他或者不理会他。
等这通电话打完发现，越到后面褒义词的评价越来越多，贬义词的越来越少。
学习理论
面对最近网上出现的“性侵”事件，对不同的人来说态度都不一样。尤其对于经历过类似事件的人来说，这种刺激是很强的。
学习理论主要针对两点，一是出现一个事件的时候，这个事件的影响性够不够强，刺激够不够大；二是出现一个事件的时候，个人以前是否有过类似的经历，个人原来的态度是什么。
比如经历过地震的人，地震是个刺激性很强的事件，对所有经历过的人都会有一定态度上影响，会觉得害怕、恐慌等。但同样都是地震，可能以前就经历过地震或者有亲人在地震中丧生，那么他们对待地震的态度会更不一样。
第二个理论：认知论。
认知论包括了紧张减缓理论、归因理论和社会判断理论。
紧张缓解理论
人们天生就会依据认知结构让自己处于平衡的状态，当各种认知之间存在矛盾或者一致的关系时才会产生协调或者失调。
协调就是能保持平衡的认知态度，失调就是失去平衡后产生了紧张、焦虑、不安等认知态度。
“我不想上班”“我想挣钱”然后陷入焦虑。
那么如何缓解呢？
首先可以改变认知。确实有一定能力的人可以不上班也能挣钱，可以学会理财、收房租、啃老等方式做到这一点。（虽然最后一项不提倡但除非你有实力。）
其次可以改变行为。就是去上班喽，这不就解决问题了嘛~（说了跟没说一样。）
最后也可以增加新的认知。比如现在就业环境就是不好，工作很难找，找到了待遇可能也不好……（找理由呗。）
归因理论
我为什么对工作的态度那么消极呢？我得找找原因啊！
哦！原来是因为我太懒了，工作太辛苦了。
社会判断理论
首先介绍一下谢里夫的一个实验。
他们准备了55~141克之间的一些物品让被试来依据重量划分等级。一级是最轻的，也就是55克；六级是最重的，也就是141克。
一开始大家依据各自的判断，基本上这些物品还是均等分布的。
然后谢里夫让被试掂一掂141克的物品，并告诉他这个就是六级的重量。当被试再次对这些物品进行划分的时候，多数物品都被偏重了。
后来谢里夫又让被试掂了掂一个347克的物品，并告诉他们这个物品是六级的重量。结果是多数物品都被偏轻了。
最终得出结论：人们在对物品进行判断时，如果他们自己已经持有某种判断的参照标准，或是拥有帮助进行判断的参照物，而在实际的判断过程中，被判断的事物如果与这种参照标准或参照物相差较大的话，则人们会倾向于将其判断为比实际上的要相差更大；被判断的事物如果与参照物比较相似的话，则人们会倾向于将其判断为更加相似的。
谢里夫这个结论也用来解说态度的改变。
人的态度不像刻度一样那么准确，而是有一个区域。谢里夫把它们划分为三个区域：接受的区域、态度不明朗的区域和拒绝的区域。
我说“现在没有人能白手起家”这句话，王五认为我和他的态度差不多，在接受的区域，那么他对我的话也没什么反应，因为想的差不多嘛。
如果这句话对王美丽说，王美丽觉得之前没怎么想过，现在想想好像也是这样，在态度不明朗的区域，那么她就有可能接受这个态度。
如果这句话对王富贵说，他一致认为人是可以白手起家的，那么我的话他就会完全排斥，态度不会改变。
所以说真正能让人改变态度的，是在态度不明朗的区域里。
第三个理论：功能理论
态度的功能包括四个：功利性功能、自我防御功能和价值表现功能和认知引导功能。
功利性功能
比如以前的“远亲不如近邻”。（当然现在邻里之间互不相识几十载）当家里有急事的时候邻居能比远方亲戚帮到你，所以对邻居的态度会更好一些。
自我防御功能
可能每个人都经历过只能自己说自己的母校不好，不能被别人说的情况。其实这就是一个态度的转变。从最开始进入这个学校的时候可能会对专业、环境等方面不满，慢慢的到毕业的时候，又会觉得一切都那么好。如果别人批评了自己的母校，其实会让自己觉得间接减损了自我价值。
价值表现功能
态度能够表现出一个人的价值观，个体通过展示态度来表现价值观的行为，具有重要的社会功能。社会成员价值观相似，社会互动与社会关系才能和谐顺利。
在于别人沟通时，表达自己的观点和态度才能让彼此知道自己的价值观是什么样的。
认知引导功能
从这里开始基本就是标题所说的：
用社会心理学角度看传销是如何洗脑的？
所为“洗脑”是指让人形成一种稳定的态度，从认知方面相信传销是有益的、能够帮助自己发家致富；从情感层面让人形成对传销活动的积极体验；从行为倾向上，让人表现出进行传销活动的与被反映来。
做到这些以后就可以说是完成了洗脑，被洗脑的人回到自己的生活中以后，会积极的开展传销活动。
当有人试图说服他传销的本质是一种金字塔骗局时，被洗脑者通常不愿意接受这些说法。其根本原因在于已有的稳定态度会让人怀疑甚至否定与原有信息不一致的事实。态度一旦形成，在未经改变的情况下，总是会引导个体选择性的相信与其态度相符合的信息，同时让个体怀疑与已有态度不相符的信息。
最后一个理论：态度改变三阶段理论。
内容包括：服从、认同和内化。
还是用传销举例子。
一开始是服从，因为自己想变有钱，对于组织内的诸多事宜（比如让自己的亲朋好友也参与进来等等），即使自己不愿意去做也不得不去做。服从阶段基本上都不是自愿的态度。
然后是认同。在传销组织内每天被各种讲师轮番轰炸，带你解开很多不为人知的小秘密。慢慢的你开始认同他们说的话。这时态度已经变成自愿的了。
最后是内化。完全相信这玩意儿能来大钱，对这项“活动”积极热爱，甚至可以帮忙出谋划策了。这个阶段证明你已经完全被洗脑了。
