半岛全媒体记者 尹彦鑫 实习生 彭天琪
近日，市民宋先生拨打半岛都市报热线电话96663反映，自己去年九月份在重庆中路一中石化加油站花了2000元购买了两张加油充值卡，之后便骑电车回家了，谁料还没到家，兜里的卡已没了踪影。宋先生立马返回加油站询问，站上的工作人员表示这种卡是“不记名”的，丢失无法补卡，只帮宋先生查到了卡号，最后两位还是隐藏的。宋先生想要查看充值卡被谁绑定了加油卡、在哪里消费了等信息，工作人员回复称无法查到相关信息。“离开加油站还不到半个小时，卡就丢了，2000块钱就这样没了。”宋先生感到非常可惜，难道2000块钱就这样打水漂了吗？
据宋先生介绍，他办理的这种加油充值卡不能直接用于消费，需要刮开卡上的涂层密码，绑定自己的加油卡，把充值卡上的钱充到加油卡里才能正常使用。记者观察到，这种充值卡背面，有“本卡不记名、不挂失、不提现，遗失不补办”等字样。
价值2000元的卡丢了还能挽回损失吗？记者拨打了站上的电话核实情况。工作人员表示，充值卡丢失无法补卡。“这种卡是查不到其他相关信息的，因为密码区是被遮盖的，我们也看不到。”记者也向中石化的客服确认了充值卡丢失无法补卡的情况。
山东崇杰律师事务所闫福然律师表示，根据相关规定，不记名商业预付卡面值不超过1000元，一次性购买不记名商业预付卡1万元以上的进行实名登记。宋先生购买的不记名充值卡面值不超过1000元总金额不超过1万元，商家并没有违反相关规定。但是作为商家，应当充分告知消费者对该类充值卡的使用方法及注意事项，若无法挂失或补卡说明商家的卡片管理系统存在一定漏洞。在这种情况下，建议商家与宋先生协商解决，相互承担一部分责任。
闫福然律师提醒广大市民，购买不记名卡一定要妥善保管，否则丢失也要承担相应的过错责任。
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