数字经济时代，金融科技表现出强大的创造力和生命力。突如其来的新冠肺炎疫情，改变了社会生活、经济秩序，人们的生活、工作，甚至投资消费习惯从线下到线上得以重塑。为积极应对变化，顺势而为，工银私人银行基于集团强大的金融科技实力，整合行内外资源，搭建全新服务场景，持续优化私银客户线上体验，构建了“一点接入、全生态响应、全功能服务”的线上服务体系。
继年初疫情期间应景推出的手机银行私银尊享版，为客户实现“零接触”的私银贴心服务后，近日，工银私人银行重磅推出“融e行私银尊享版2.0”（以下简称尊享版2.0），以打造“极智私银”为目标，全面升级完善线上服务体验，实现科技赋能、生态赋能、资源赋能，满足高净值客户个人、家业、企业的全方位线上服务需求。
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极智响应，尊享无限
尊享版2.0致力于打造有温度、响应迅速的手机银行私银线上服务。2.0版本焕新UI界面和交互设计，重构功能布局，提供私银客户从金融产品到非金融服务需求的全链路。为了畅通客户线上直联途径，尊享版2.0创新开辟线上“联系财顾”功能，线上一键联系专属财富顾问，专业团队随时响应，实现“一键直联、全局响应”的服务流程，满足客户在精选产品、资产配置、活动权益等方面多样化的需求。
为满足客户对市场资讯和投资理财的需求，尊享版2.0定期精选深度策略报告，畅聊热点话题，分享投资逻辑，全方位赋能私银客户的财富计划。同时，专属活动推荐、尊享问候专区、金融日历、本地推荐功能……借助大数据及人工智能为客户量身订制、精准提供更加“随时、随地、随需”的贴心服务。
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家业企业，尽在掌握
私人银行客户多数具有个人、家业和企业全维度、综合化的服务需求。融e行私银尊享版2.0功能，新开辟“家业”和“企业”专区。以线上赋能线下，人机智能协同，对传承规划、家族信托、企业投融资这类较为复杂的需求，提供线上数据支撑和客户需求实时获取，客户只需在线点击轻松预约，线下业务将快速衔接响应，协助私银客户家业、企业全面综合化服务。家业、企业的新功能，使客户感受到集科技与业务于一体，智能与便捷尽在掌握的服务体验。
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精彩权益，增值体验
手机银行私人银行增值服务专区也升级在即，在工行全新权益服务体系架构下，新版的私人银行客户权益平台，形成了“私享权益”“精彩活动”“臻选好物”“星级专区”四大增值服务板块，内容包括：安享健康、畅享旅程、私享财智、智享传承、艺享大乘、臻享生活等多个高净值人士关注的增值服务领域。集成的权益使用平台、快捷的预约报名通道、专属的全国各地活动、分层多样的服务体验，必将令私银客户的财富人生更添一份别样精彩。
此外，融e行私银尊享版2.0充分运用工银直播、云视播等线上平台，创新场景体验，客户可随时随地参与线上财经论坛、投资沙龙、大咖讲堂等各类稀缺直播资源，满足客户线上教育及资讯等需求，足不出户智享无限精彩。
融e行私银尊享版2.0版是工银私人银行从客户需求场景出发，灵活运用金融科技和服务保障，构建综合化、全天候、极速响应的金融服务生态圈，为客户带来多功能的智能便捷体验一个缩影。
2020年以来，工银私人银行始终坚守服务实体、传承财富的初心，秉持诚信稳健的经营理念，着力构建贯穿客户个人、企业及家业的服务生态，优化服务供给平台。
因势而动，深化投资市场研究，丰富资产配置手段；
因时而据，升级保险金信托与家族信托综合服务；
因需而变，丰富非金融服务和尊享权益内容；
因爱而善，君子携手伙伴，用公益助力脱贫攻坚之路。
未来，工银私人银行将继续秉承“君子偕伙伴同行”的理念，强化以“配置 服务”为核心的综合服务能力。进一步发挥工行集团在个人金融、资产管理、公司投行、科技金融、基金保险、风险管理等领域的优势，不断丰富个人、企业、家业服务内容，迭代线上线下服务体验。为广大高净值人群带来全方位、综合化的专业化优质服务。,
