封面新闻记者 王越欣
今年,国庆中秋同庆,迎来8天长假。双节期间,恢复全域开放的四川乐山大佛景区,10月2日至5日连续4天客满,人气持续火爆。
在大量游客前来游览的同时,乐山大佛景区做好了一系列应对措施。400名景区党员志愿者遍布景区,实时为游客们服务。民警和景区工作人员也全天在岗、在线守护,确保了景区秩序的安全有序。
连续4天达到接待限额
大佛景区人气持续火爆
10月5日,中秋国庆大假第5天,四川乐山大佛景区持续火爆。10月5日14时许,乐山大佛景区白天游山达到日最大限额21000人,停售当日游山门票,白天游江项目人数达到5000人的游船容量,停售当日游船票。
这是继10月2日、3日、4日后再次宣布达到接待限额,连续第4天暂时停售白天门票。
据景区管委会相关负责人介绍,根据相关“限量、预约、错峰”要求,10月1日起,景区按照日最大承载量的75%进行游客限量。即:白天游山限21000人/日,夜游三江限400人/日,夜游凌云山限3750人/日。白天游江受当前游船载客容量限制,限5000人/日。
而预计出游的游客需要提前预订。其中景区白天游山门票全面实行网上预订,游客(含符合国家规定享受景区门票优惠政策的游客)需用身份证实名网上预约订票;旅行社可通过景区官方订票平台“二维马”预约订票,自助游客可通过景区官方订票平台“二维马”或携程、美团等平台预约订票。
工作人员全覆盖布点
确保游览井然有序
“请跟我来,这是免费摆渡车,可以送你们到游客中心”“这是景区导览图,可以看一下!”
双节期间,在乐山大佛景区,随时随地都能听见景区工作人员和志愿者们的服务声,他们都有一个共同的名字,大佛先锋。
据了解,国庆中秋超长假期开启后,乐山大佛景区在游客中心、北门入口以及佛头平台等35个点位设置有大佛先锋服务点,南至乐山四中,北至乐自高速大佛站,累计有400余名大佛先锋在岗服务,为游客指路,帮助游客购票,宣传防疫知识等,服务面积覆盖整个景区,并辐射到景区周边。
同时,为做好国庆黄金周服务,大佛先锋服务点除了志愿服务工作手册、游客意见稿、志愿服务站物品领取登记本三件“标配”外,还专门制订了国庆服务指南,内容包含景区路线调整、停车服务、票务查询等相关信息,游客一览便能掌握关键信息,无障碍游览。
此外,由于此次假期期间,乐山大佛景区在游览路线、游客限量、游览时间以及游江码头上均有所调整。因此,大佛先锋服务点会根据现场实时需要,动态调整服务点位置和服务人数。
据悉,大佛先锋们每天早上7点半,就分赴到各个服务点位。从第一名游客入园,直到最后一名游客离开,都一直坚守岗位,获得了游客一致好评。
“我来过乐山大佛两次了,不管下雨天还是艳阳天,到处都能看到大佛先锋,无论哪个时候,有困难找他们,马上就能解决,真的特别棒!”来自自贡的游客杜女士点赞道。
全天在线热情服务
景区好人好事不断
当游客们开启国庆中秋假期旅行模式时,大佛景区分局的民警以及景区工作人员也迎来了最忙碌的时候:疏导游客、维护秩序、化解纠纷、寻人寻物……
据景区管委会消息,直至国庆节第四天,凌云乌尤管理处工作人员已为游客寻人寻物40余次,广播50余次,帮助游客找寻到走散的家人和不慎丢失的物品。
帮助老人找同伴
寻人找物,为游客提供帮助,民警也很忙。10月4日下午三点左右,大佛景区东方佛都执勤点民警帮助一名与同伴走失的老人联系上同伴,并将其送与同伴汇合。
4日下午4时许,执勤民警听到一名男游客的呼叫声后,发现男士身旁的女游客身体不适,便立即将女游客从人群中扶出,通知景区值守医生展开救助,原来,该游客有低血压和低血糖。约四十分钟后,女游客身体状况和精神状态得到很大恢复。
救助低血糖女游客
除了帮人,寻物民警们也没闲着。10月3日中午,江西游客何某的身份证不慎丢失,被好心游客拾到后送到大佛景区分局凌云寺执勤处,民警接到身份证后马上联系广播站播报失物招领,不一会儿,游客何某来确认了信息,领回了丢失的身份证。
被帮助的游客连连感谢民警和工作人员,“有啥问题找他们,全天都在,马上帮助,让我们旅游真的很安心。”民警和工作人员的热情服务得到了游客们的高度称赞。
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