经过40年的发展,中国家电行业已经进入加速升级、转型和分化的关键时期。2018年,在中国市场消费主力军继续年轻化驱动下,消费需求更趋个性化、细分化。这给中国洗衣机行业带来了不小的机遇。因此,洗衣机企业积极开展供给侧改革,紧随市场需求,不断实现产品结构升级。
在此次洗衣机专题采访中,《电器》记者明显感受到,洗衣机行业已经实现从量变到质变的飞跃,产品持续向高端化进阶,大容量、健康、滚筒趋势愈发明显,可以满足更细分领域消费需求的新产品也层出不穷。可以说,在洗衣机产品结构升级的道路上,各企业纷纷亮出“杀手锏”,抢占市场,试图打破原有市场格局。
滚筒、变频势不可挡
2018年,受经济大环境影响,中国洗衣机市场表现不佳,规模增速放缓。但产品结构进一步升级。其中,滚筒产品占比继续提升。中怡康数据显示,2018年1~11月,滚筒洗衣机零售额同比增长10.99%,零售量同比增长5.35%;波轮洗衣机零售额同比下滑0.94%,零售量同比下滑2.12%。从市场占比来看,滚筒洗衣机零售额占比为58.03%,较2017年同期增长了2.8个百分点。
海尔、小天鹅、博西家电、TCL、创维、松下等主流品牌的滚筒产品占据了重要的市场地位。其中,博西家电旗下洗衣机均为滚筒产品;惠而浦滚筒产品销量占比约为50%,销售额占比约为60%;小天鹅滚筒洗衣机零售额占比超过60%,而2017年这一占比还低于波轮产品;创维目前波轮产品和滚筒产品的占比约为1:1,但滚筒产品增速更快。惠而浦中国冰洗产品总经理单泠璇预测,随着消费观念和洗涤习惯的变化,滚筒洗衣机占比会越来越大,波轮产品占比将继续缩小。
滚筒洗衣机从小众品类发展到当下成为主流产品,经历了近20年的发展。据博西家用电器(中国)有限公司大中华区洗涤产品市场部总监林姝丽介绍,博西家电从20世纪90年代末进入中国市场时,便主打滚筒产品。“我们坚信滚筒产品可以给用户提供更好的解决方案,洗涤更干净、更省水、更省电,对衣物保护也更好。”
随着主流洗衣机企业更侧重滚筒产品,波轮洗衣机市场份额进一步受到挤压。但在小天鹅有关负责人看来,波轮洗衣机仍然存在一定的市场需求,不会被滚筒洗衣机完全替代。他说:“小天鹅也一直针对波轮洗衣机创新,向中高端转型升级,以实现销售额提升。”
《电器》记者注意到,传统洗衣机行业传统的产品格局正在被打破,市面上也开始出现集滚筒和波轮于一体的双驱产品。例如,Quick Drive三星智慕·多维双驱洗衣机创新采用双重电机、双驱内筒的“双动力设计”,将波轮与滚筒两种洗涤方式进行巧妙融合,双向水流运动形成了“翻滚力 摔打力”相结合的洗涤模式——既有波轮式360°左右翻滚,又有滚筒式上下摔打,将家庭洗衣的时间减少一半。
随着节能环保概念逐步普及,以及消费者对洗衣机低噪声需求日渐提升,变频产品得到迅速发展。小天鹅有关负责人告诉《电器》记者,2018年,小天鹅滚筒洗衣机中,变频产品占比已达到95%;波轮洗衣机中,变频产品占比超过30%,较2017年提高了约20个百分点。
洗衣机噪声大,是困扰消费者已久的使用痛点。为此,立足传统洗衣机皮带电机噪声太大的用户痛点,海尔创新地推出直驱技术,提出“安静洗”。据海尔有关负责人介绍,洗衣机筒径一般与其平衡效果有关,通常筒径越大,内筒和箱体之间的间隙就会变小进而影响洗衣机的平衡。而海尔直驱洗衣机是基于直驱电机迭代出的“小体积大容量”产品。
南京创维家用电器有限公司洗衣机产品线总经理周国贤也表示,创维高端产品同样采用DD直驱变频技术。“目前,我们与海尔、美的一道成为保有该项高端技术的企业,是为数不多的布局该类产品的国内企业。”周国贤说,“创维在8kg~12kg容量段的单洗、洗干一体机上,全线布局DD直驱变频产品。”
主流容量段上移
消费需求更加细分化
在总结洗衣机结构升级时,大容量趋势不得不提。正如单泠璇所说,回顾十年前的洗衣机市场时,洗衣机主流容量段集中在5kg~6kg。“2018年,8kg已经变成洗衣机的基本入门款。9kg、10kg,乃至12kg的洗衣机,开始逐渐成为市场的主流产品。”单泠璇非常坚定地说,“在我看来,更大容量是一个不可逆的趋势。”
在2018年10kg洗衣机出现迅猛增长之后,林姝丽预测道:“接下来,12kg洗衣机市场有可能会迎来爆发。”
为何大容量会成为洗衣机行业的发展趋势?《电器》记者根据多位受访者的回答总结得出两个主要原因。一是消费者需求不断升级,对于一次多洗、省心省力的需求增加;二是随着行业技术的不断革新和升级,大容量洗涤技术逐渐完善和成熟。
对于洗衣机主流容量段的继续延伸,林姝丽分析认为:“中国消费者对于超过12kg产品的需求,我持保留态度。目前还不能确定,中国家庭是不是也像美国家庭那样,需要14kg的产品。即使中国推出台‘二胎政策’,但一般家庭也只有4个人,而且中国人洗衣频率比较高,不像美国人那样会将全家的衣服堆积到周末一起洗。”
同时,超大容量的市场需求正逐年增长。据小天鹅有关负责人介绍,虽然超过15kg的超大容量洗衣机市场规模并不大,但需求逐年增长。为此,小天鹅推出了超过15kg的高端洗衣机,甚至上市了21kg的滚筒洗衣机。该类产品目前主要应用于大户型及别墅。
除了产品容量越做越大,企业对迷你洗衣机的重视程度也有所提高。林姝丽对此解释道:“迷你洗衣机对主流容量段的滚筒产品是有益的补充。中国家庭通常会配备一台洗衣机,而有特别需求的家庭,如有婴儿、老人,或者需要单独清洗内衣或袜子的家庭,会选择配备一台迷你洗衣机。
面对这些市场表现,小天鹅有关负责人认为,无论当前愈发受重视的迷你洗衣机,还是超大容量段产品需求提升,都是因为中国消费需求已经越来越细分化。
中小品牌生存空间收窄
在2017年健康洗涤成为新风向之后,2018年该趋势继续深化,各企业纷纷推出主打健康洗涤的新品。具有分区洗涤的多筒复式洗衣机,作为健康化趋势的一个产品表现,更是取得了不俗的成绩。
对此趋势,单泠璇解释称,随着洗衣机市场渗透率越来越高,消费者对洗衣机的需求已经不再是简单地解决洗涤问题,而是在解决这一基本问题的同时,能带来额外价值。因此,健康生活成为消费者对洗衣机的新需求和新趋势。健康生活包含卫生、除菌、祛除异味。
纵观2018年主流品牌的营销举措,基本上都围绕健康做文章。海尔提出了健康洗、安静洗、空气洗3种“新”洗护方式。其中,从“普通内外桶”到“免清洗科技”的无残留更健康,再到今天“无外桶科技”,海尔洗衣机突破了内外桶易脏的难题,重新定义了健康洗。
目前,在中国市场,消费者对健康除菌具有强烈诉求。为此,博世家电2016年推出的活氧除菌技术,无需除菌液,可有效去除高达99.99%的细菌,就满足了中国消费者对于“健康”的需求。而松下洗衣机则通过搭载了诸如Ag 除菌、纳米水离子除味除菌等技术,实现健康洗护效果。
三星也在健康洗涤方面深入挖掘。据介绍,Quick Drive三星智慕·多维双驱洗衣机,搭载智能洗衣管家、蒸汽除菌、深度除尘等核心优势功能,开启了多维度净洗衣物的3.0时代,可以给消费者带来更高效和精致的品质生活。
可以实现分区洗的多筒洗衣机,也是一种提供健康洗涤的解决方案。海尔有关负责人指出,一台洗衣机混洗不卫生,两台洗衣机分开洗占空间、费水、费电,可以实现分区洗的多筒洗衣机就能很好地解决这些用户痛点。
目前,中外洗衣机主流企业纷纷加码分区洗产品,海尔、小天鹅、海信、三星、LG等品牌相继推出具有分区洗功能的多筒产品。例如,卡萨帝双子云裳洗衣机。该产品是双滚筒洗衣机,上筒容量为4kg,下筒则为8kg,上下筒拥有独立电机,可单筒洗,也可双筒同时洗。
与一般双筒的产品不同,海信推出了具有分区洗功能的三筒产品“大师洗”洗衣机。该产品拥有一个大容量滚筒和两个迷你波轮小筒。洗涤时3个分区互不干扰,协同控制工作,很好地解决了困扰消费者对不同衣物分类洗涤的难题。
TCL免污式洗衣机则是采用桶中桶结构,在洗衣机的大桶内设计独立的专属小桶,洗衣时,大桶、专属桶的洗涤程序分别操作,互不干扰,实现一台洗衣机,解决全家人专属洗涤需求。
然而,并不是所有企业都推出了分区洗产品。单泠璇表示,惠而浦更多地关注这些产品能给消费者带来什么利益。例如,两个桶,是为了能分开洗涤,实现洗涤健康,不会交叉感染。她说:“我们的产品有智氧除菌功能,在每一个洗涤过程中的除菌率高达99.99%。在这样的情况下,我们就不会盲目去设计分区洗产品。”
另外,在2018年的洗衣机市场中,还有一些其他非常具有亮点的升级趋势。其中,包括卡萨帝原创“空气洗”技术,可以实现多种材质清洗,打造集清洁、洗护于一体的生活体验;为了解决滚筒洗衣机洗涤时间长的用户痛点,西门子推出了搭载15min快速洗功能的洗衣机。同时,考虑到空间搭配的重要性,许多企业开始推出大容量且机身纤薄的机型。
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