多平台多店铺的订单会汇总在【订单】页面,在这里大家可以给订单选快递,进行订单合并、订单拆分换货等,还可以处理发货昂~

1. 如何获取订单到发得快?

绑定店铺后,默认开启【自动下载订单】,可以实时获取店铺的订单,也可以通过【手工获取订单】可以自由选择店铺、时间段以及具体单号来获取订单~

快速获得订单的技巧(发得快教程必看)(1)

快速获得订单的技巧(发得快教程必看)(2)

2. 如何对订单进行合并、拆分、选快递、换货、修改地址的操作?

(1)合并:勾选订单,点击【合单】,选择合并后的信息并确认。

快速获得订单的技巧(发得快教程必看)(3)

(2)选快递:初始化快递完成后,通过【选择快递】给订单选则对应的快递。

快速获得订单的技巧(发得快教程必看)(4)

(3)拆分、修改收件人信息:订单列表右侧的【编辑】中,可以拆分订单,或者执行换货、修改收件人信息、地址等。

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3. 智能处理:自动选快递、自动合并订单。

在【自动处理】中,可以设置所有订单默认发什么快递,也可以根据地址选择发什么快递。如果店铺里面,买家信息、收件人联系方式、收件人地址都相同时,可以自动合并订单(注意只能合并同一个店铺的订单哦)。

快速获得订单的技巧(发得快教程必看)(6)

快速获得订单的技巧(发得快教程必看)(7)

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4. 特殊订单处理:可以给SD订单打上标记,方便快速筛选,单独处理。也可以批量复制订单号打标记,打上标记的订单,可以快速筛选出来。如果特殊订单不需要备货,可以在【供应链】中修改【备货设置】。

快速获得订单的技巧(发得快教程必看)(9)

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5. 在【订单】页面处理发货的几个入口:

(1)扫小标签发货。

(2)扫物流单发货,与扫小标签发货入口相同。

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(3)直接发货:勾选订单后点击直接发货。

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(4)预发货(这个好处超级多,咱们下期详细讲一讲!)。

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6. 异常订单在哪里处理?

当订单出现异常时,【订单】页面会出现【处理异常订单】的按钮,大家可以在此处批量处理问题订单,比如批量选快递、绑定电子面单、重打快递单等。

快速获得订单的技巧(发得快教程必看)(16)

7.快递单号可以回收吗?

未能正常揽收的快递单号,发得快都可以自动识别并在30天后回收,无需手动操作~

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